Ventajas del Marketing Online en el mercado del vino

Le he preguntado a los señores de Internet Advantage, empresa de Marketing en Internet, especializada en Posicionamiento en Buscadores y Marketing Social, por qué una bodega o una tienda especializada en la comercialización de vino por Internet debería de poner un interés especial por el marketing online o marketing por internet y por qué deberían de hacerlo con Internet Advantage. Esta es su respuesta.

Vender Vino Por Internet: Múltiples Ventajas y Grandes Posibilidades

En los últimos años Internet se ha posicionado como uno de los canales de comercialización con mayores ventajas –como alcance global, flexibilidad y facilidad en el control del proceso de comercialización- y menor coste –muy por debajo del de una tienda física tradicional-.

El vino, gracias sus características intrínsecas, es uno de los productos con mayor potencial a través de un canal de comercialización global como Internet.

Con Internet millones de entusiastas y amantes del vino alrededor del mundo ya no tienen que dirigirse a tiendas especializadas –que muchas veces no se encuentran cerca- o a grandes superficies y conformarse con una oferta limitada –definido por la demanda- debido a restricciones de espacio y costes de transporte o importación de grandes cantidades del producto.

Internet permite tanto a las bodegas como las tiendas especializadas darse a conocer globalmente y vender vino a cualquier sitio del planeta, de forma fácil y conveniente no sólo para ellos mismos, sino también para el comprador.

Montar una tienda online en el que se ofrezcan vinos por Internet no es problema ahora que existen múltiples soluciones, desde sistemas gratuitos de código abierto que uno mismo puede instalar hasta la posibilidad de contratar un servicio de desarrollo Web a buen precio.

El reto está el sobresalir entre miles o millones de otros sitios de Vino que ofrecen sus productos en Internet.

La solución está en el Marketing Online, que incluye estrategias como el posicionamiento en buscadores, campañas de pago por clic y marketing en redes sociales.

Las estrategias de Marketing Online son conocidas por su bajo coste -en comparación con el marketing tradicional-, flexibilidad, control y alto retorno de la inversión.

Por ejemplo, el posicionamiento en buscadores lo conforman una serie de técnicas para posicionar a una Web en los primeros resultados de los buscadores –como Google- para las búsquedas relevantes a su negocio, como “Comprar Vino” –realizada 12,100 veces durante el mes de marzo a través de este buscador-.

De esta forma, cuando un usuario busca una palabra o frase relevante a la compra de vino o un tipo de vino en específico la Web que está siendo promovida aparecerá en los primeros resultados y obtendrá mayor visibilidad, tráfico de calidad y ventas.

Internet Advantage, cuenta con una gran experiencia en la ejecución exitosa de campañas de Marketing Online para bodegas de vino, como Grupo Matarromera, que está ampliando de esta forma su oferta a nivel mundial.

Aunque la promoción y venta de vino por Internet aún está dando sus primeros pasos en España, las posibilidades son múltiples y la clave está en conocer el mercado y contar con el asesoramiento correcto de una empresa de Marketing Online para llegar de forma efectiva a millones de compradores potenciales.

Exportar vino. De ser una recomendacion a convertirse en una necesidad básica. Crisis? What Crisis?

Me encontraba en una conferencia en la que uno de los ponentes era un muy prestigioso economista de este país. A éste, se le preguntaba  sobre como nos iban a ir las cosas con la crisis en la que estábamos inmersos. 

Y él decía que esa no era la pregunta adecuada. Que prefería reformular una nueva pregunta a su vez. Que la pregunta debía ser… ¿Cómo le iba a ir a quién?

Opinaba que a algunas empresas les podía ir mal, pero que otras, si estaban bien capitalizadas, si no eran intensivas en mano de obra, si estaban bien diversificadas, y si estaban exportando a países emergentes capearían el temporal mucho mejor.

Crisis? What Crisis? Como aquel famoso disco de Supertramp.

En realidad lo que venía a decir este prestigioso experto es que había que hacer lo mismo que él mismo con toda seguridad recomendaba cuando las cosas no venían mal dadas. La diferencia radicaba en que antes era una recomendación, y ahora se trata de una necesidad básica para salir adelante. 

¿Es tarde para empezar? Pues como decía el mencionado economista, depende de cada empresa, pero una cosa sí es segura. Es peor empezar mañana que hoy. Ponía el ejemplo de las bodegas chilenas que tenían muy claro que o exportaban o tenían un pequeño chiringuito para atender el mercado interior. Y decidieron exportar. Ya lo creo que exportan.  

Necesitamos ahora más que nunca autofinanciar nuestra operación, mecanizar nuestros sistemas de producción y comercialización, tener una gama de productos amplia, poner énfasis en la exportación y poner aún mayor énfasis en la exportación a mercados emergentes.  

Pero este blog de lo que habla es exclusivamente de Marketing del vino, de comercialización del vino. Atendamos el mercado interior como se merece y que nos da de comer. Pero, pongamos toda la carne en el asador en exportar.  

¿Nos pondremos las pilas ahora que lo necesitamos más que nunca?

Hasta pronto
 

 

 

 

Steve Jobs en la Universidad de Stanford. Una historia que contar. Posicionamiento de una Bodega.

Steve Jobs en Stanford

Adjunto os muestro el video de la conferencia que Steve Jobs impartió durante la graduación universitaria en Stanford. Es este un video que ya lleva su tiempo en Internet, Por lo menos año y medio. No lo pongo por ello por novedoso sino porque me permite transmitir de una manera gráfica y vistosa a mi criterio, los argumentos que a continuación pretendo exponer. Yo creo que aunque no hubiera tenido ninguna aportación al Marketing del vino lo habría puesto igualmente porque es una conferencia preciosa, como pocas he podido ver o escuchar.     

¿Son los estudios de mercado necesarios para el sector del vino?

Estudio de mercado

La mayor traba que tienen muchas bodegas españolas para crecer es la de asumir, que para aumentar las ventas, o para evitar que éstas disminuyan hay que saber qué es lo que quiere el consumidor y adaptarse a sus deseos y necesidades.

El mundo ha cambiado de diversas formas. En su momento eran los productores los que determinaban qué se iba a producir. Los consumidores elegían entonces entre la oferta que había de alguno de los productos. Hemos entrado en un mundo en el que el que manda es el consumidor. Un consumidor, mucho más informado, y con mucha mayor capacidad de elegir, porque tiene múltiples opciones.

Hace pocos días hablaba con alguien que conoce bien a nivel local una determinada zona de España. Me hablaba de las dificultades que tenía para convencer a los responsables de algunas bodegas sobre la conveniencia de acceder y pagar por determinados estudios de mercado. La respuesta de uno de ellos me llamó la atención. Decía lo siguiente: Que podía saber lo que los demás vendían por la cantidad de uvas que cada año declaraban en el Consejo Regulador.

Esa respuesta parece la negación del uso de los estudios de mercado. Pero es todo lo contrario. Esa información es en realidad un estudio de mercado, muy básica, y muy retrasada en el tiempo respecto a disponer de información en tiempo real, pero un estudio de mercado al fin.

Necesitamos saber lo que quiere el consumidor, porque entre dos alternativas elegirá la que más se ajuste a sus deseos y necesidades. Y esto ocurre en todos los sectores. Pero ocurre mucho más en el sector del vino y es que el consumidor tiene muchas marcas para elegir. Y muchas más aún con la aparición de Internet y la globalización de los mercados y las ventas online.

Extraigo de la página web monografía.com algunas ideas y razones que permiten tomar conciencia de la necesidad de realizar estudios de mercado y de marketing. Todas ellas son válidas para el sector del vino

-Es válido conducir e invertir en investigación cuando ésta se transformará en conocimiento y con ello será una ventaja competitiva.

-Debemos realizar estudios “Siempre” porque la globalización avanza con pasos inexorables, expande el progreso y genera incertidumbre.

-La Información es importante para saber hacia donde va la empresa.

-La constante evolución del mercado está obligando a las empresas cada día a confeccionar estrategias de marketing que les permitan diferenciarse de sus competidores y, destacar ofreciendo valores añadidos para convertirse en la mejor opción a tener en cuenta por su público objetivo. Para ello es imprescindible estudiar lo que ocurre en el entorno y aprovechar las oportunidades que se presentan a nuestro favor.

-La información es poder, aunque cuesta dinero es la que permite crear ventas y aporta el conocimiento que es un arma fundamental de diferenciación de una empresa de la competencia.

-La información es el instrumento con que cuentan los ejecutivos en las decisiones comprometidas, que pueden incrementarse a voluntad y el auxiliar más poderoso en el proceso decisorio.

-Hay que estudiar al Cliente. ¿Cuándo? Siempre. ¿Por qué? El cliente es un animal raro llamado”Camaguro” (Camaleón y Canguro) porque fácilmente cambia de gustos y si lo descuidamos salta hacia la competencia y desaparece sin ser visto de nuevo.

-Todo Gerente de marketing siempre debe responder las respuestas a las siguientes preguntas ¿Quién es el cliente?, ¿Dónde está?, ¿Qué compra?, ¿Cómo lo usa? ¿Qué es lo que valora en ello?

-Pensar que los clientes tienen nuestros gustos y necesidades es un grave error.

¿Comercialización del vino por Internet? Amazon entra en el mercado del vino.

Es esta una noticia interesante que aparece en el Wall Street Journal digital del 11 de septiembre de 2008.

La noticia la recoge y comenta Enrique Dans, posiblemente con mayor riqueza que yo en el post del 11 de septiembre en su blog.

El comentario del responsable de comunicación de Napa Valley Vintners dice textualmente: “Es un momento excitante. El vendedor online más grande del mundo dice que el vino es importante, y eso es excitante para los consumidores americanos”. Yo sinceramente creo que el que está más excitado es precisamente él. Porque que entre Amazon en la comercialización de vino por Internet es un nuevo paso en la consolidación de la venta por este medio en el mercado americano.

¿Abrirán los ojos las bodegas? Las bodegas americanas parece que ya lo están haciendo. Las españolas, por falta de medios propios han basado gran parte de su venta en terceros (canal de distribución, horecas, canal de alimentación). Y estos han sido muy necesarios y muy útiles para la promoción, comercialización y venta del vino.

Pero Internet cambia algo las reglas de juego. O eso piensa Amazon. Este es un nuevo aldabonazo para avisar a las bodegas que con esta nueva forma de hacer las cosas, su gran oportunidad es la de empezar a ser mucho más proactivo en la promoción de sus vinos, y en la de disponer de una información de mercado mucho más rica que le permita tomar decisiones correctas de marketing que repercutan directamente en su cuenta de resultados.

¿Estoy proponiendo vender directamente por Internet? No creo que esa sea la respuesta para la mayoría de las bodegas españolas en el año 2008. Lo que sí digo es que hay un importante premio para aquellas que se muestren eficientes en promover sus productos y marcas por Internet, se vendan éstas desde la fuerza de ventas directa de la bodega, y más aún si se venden a través de un intermediario, porque ayudaremos a vender las compras que realicen de nuestro vino.

Y que eso vale también para los intermediarios españoles.

Amazon nació como intermediario en la venta de libros porque los grandes distribuidores de libros americanos no vieron la enorme oportunidad que surgía y dejaron un hueco en el servicio para que Amazon creciera y se consolidara.

¿Quién ha entendido el mensaje? Empresas como Carrefour y El Corte Inglés, cuyo negocio está en la venta y distribución tradicional del producto, pero no desatienden la venta online. Sus ventas por Internet, son poca cosa si se compara con sus resultados en sus tiendas. Pero la cifra obtenida por esa vía no ha parado de crecer desde que instauraron el servicio. Ellos no pretenden hacer crecer su negocio a costa de la venta presencial, pero quieren estar posicionados para cuando tenga mayores volúmenes y peso en el mercado.

Me voy a repetir en una frase de Kipling. “Sobrevivirán, no los más fuertes ni los más inteligentes, sino aquellos que sepan adaptarse mejor a los cambios” ¿Qué estamos haciendo para adaptarnos a los cambios?

Hasta pronto.