Más sobre posicionamiento de marca en el mercado del vino

Hablaba el otro día con alguien sobre la importancia de que las bodegas prestaran más atención a la labor de exportación. Mi interlocutor me manifestaba su preocupación por que si se ocupaban más de la exportación iban a dedicarle menos tiempo, atención y recursos al mercado nacional. Y yo decía que no lo veía de la misma manera. Que el hecho de ocuparnos más del mercado exterior no implicaba menor dedicación en el mercado local, sino que la labor de Marketing y Gestión Comercial se iba haciendo cada vez más compleja. Y se hace más complejo porque estamos cada vez metidos en un mundo mucho más competitivo. En el que hay que ser mucho mejor para poder competir.

Y podemos cerrar los ojos ante este hecho pero es así.

Y esto vale para la exportación y vale para el posicionamiento de nuestras marcas. Tenemos que analizar a nuestros clientes y entender sus motivaciones y necesidades no cubiertas, estudiarnos a nosotros mismos para ver cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, estudiar el mercado para identificar las oportunidades y peligros que hay para nosotros, y para valorar de qué manera una empresa como la nuestra satisface los deseos del consumidor y se aprovechan las oportunidades del mercado.

A partir de todo lo anterior, construir una marca, en sus distintos apartados, marca como producto, como organización, como persona o como símbolo. Posteriormente, establecer una proposición de valor a través de diversos beneficios ya sean estos funcionales, emocionales o de autoexpresión.

De ahí surge el posicionamiento de una marca.

Posicionamiento que hay que utilizar para ejecutar el Plan de Marketing y ejecutarlo. Esto lo cuenta mucho mejor que yo David Aaker en su libro “Construir marcas poderosas”

Después de ver el gráfico cualquiera puede decir como en el caso de la labor exportación. Que no es nada fácil posicionar bien una marca. Nadie ha dicho que lo sea. Lo que sí digo es que hay un gran premio para el que juegue a hacer las cosas profesionalmente. Y hay un gran premio porque permitirá a determinadas bodegas diferenciarse de otras que no pueden o no están dispuestas a jugar en el mercado global en el que estamos inmersos.

 

Las ideas, son solo buenas si se adecúan al momento en que se exponen

Las ideas en las empresas funcionan como las personas en las empresas. Por muy buenas que sean, sino se adecuan al momento que viven, no sirven para nada. Estás peleando simplemente por una batalla perdida. Me gusta esta frase de Hugh McLeod. Tiene mucha miga. Afortunadamente vivimos en la era de Internet y si a nadie le interesa lo que cuentas es porque, o la idea no es buena o no es el momento adecuado para contarla.

 

Antes había otro factor. Que no contaras tus ideas a la persona adecuada. Pero estamos en la era de Internet. Y esta era tiene una gran ventaja y es que si tu idea interesa y la difundes a través de la red, lo más probable es que haya una respuesta (teoría de la larga cola).  Y si a nadie le interesa lo que cuentas es porque, o la idea no es buena o no es el momento adecuado para contarla.

 

¿Y cuáles son las ideas que yo defiendo en el mundo del vino? Entre otras veo 3: 1) Una globalización cada vez más acusada. Las exportaciones toman cada vez más un protagonismo mayor. 2) La oportunidad de poder utilizar una herramienta como Internet con todas sus prestaciones. 3) La oportunidad de poder construir una imagen de marca más poderosa considerando lo mucho que se está hablando de vino a través de la red.

 

Un saludo a todos.   

 

 

 

 

Pasar por el embudo (Flipping the Funnel)

Dice Seth Godin en su e-libro: “Flipping the funnel” (pasar por el embudo)

En un libro que escribí en 1995 “e-Marketing”, dije algo así: “Solo hay 4 tipos de personas: Prospectos, clientes, clientes leales, y antiguos clientes. El libro estaba por delante de su tiempo. Y me equivoqué.

Para el libro que escribí en 1998 “Permission Marketing” el subtútlo que utilicé fue: “Convirtiendo extraños en amigos y amigos en clientes” El momento para decirlo era mejor. El libro fue un best seller, pero seguía equivocado. O al menos incompleto.

 

Flipping the funnel acaba con la frase:

Convertir extraños en amigos
Convertir amigos en clientes.

Y entonces, haga el trabajo más importante.
Convierta a sus clientes en vendedores.”

 

Eso es lo que consiguen Marqués de Riscal y Bodegas Muga. Que sus clientes hablen maravillas sobre ellos. Ese es el marketing de 2008. En un mercado en el que los creadores de opinión se conocen y hablan mucho entre ellos. En un mercado en el que, con la aparición de Internet hay más creadores de opinión de los que había antes. En los que a través de Internet se está hablando y mucho de vino y de bodegas.

 

 

Generar imagen de marca través de una historia que contar

Riedel Crystal
Fuente de imagen: http://www.riedel.com

Para vender vino es conveniente contar una buena historia.
Traduzco, (disculpad por la traducción, porque sin lugar a dudas en inglés, la historia que se cuenta es mucho más rica), lo que aparece en la home del website del fabricante de copas de vino más prestigioso del mundo Riedel Crystal.

 

“Bienvenido a Riedel Crystal.

 

Claus Riedel fue la primera persona en la ya larga historia del cristal en adaptar el diseño al carácter específico del vino. Es, por ello, el inventor de la copa de vino funcional.

Un enfoque optimista de la vida se asocia al placer y la diversión. El placer lo percibimos a través de nuestros sentidos como la vista el oído, el tacto, el olor y el sabor. Experimente cómo nuestros creadores extraen una verdadera “alegría de vivir” del simple cristal.

 

“Entre en nuestro mundo de las copas y los sentidos.

En las siguientes páginas de nuestra web encontrará detallada información sobre nuestras creaciones de cristal y sobre nuestra particular filosofía sobre el exquisito disfrute del vino

“Las mejores copas, considerando tanto el aspecto técnico como el hedonista están hechas por Riedel. El efecto de esas copas sobre un vino de calidad es muy intenso. Con estas palabras tengo la sensación de quedarme corto sobre la diferente experiencia que provocan”. Robert Parker, Jr, The Wine Advocate”

 

¿Si esto dice en su página el fabricante más prestigioso de copas del mundo, qué podremos contar como bodegueros del contenido que debe ser el protagonista de lo que deben servir esas copas?

¿Tenemos una historia qué contar?

 

¿Es tan atractiva como la de Riedel? ¿A qué esperamos para contarla?

 

PD: Después de haber escrito el post veo que en la página está también la versión española de la web. Pero personalmente creo que la mejor es la versión inglesa, y luego (por lo menos para mí), mi propia traducción. Pero sobre gustos no hay nada escrito.

 

Bueno, eso dice el refrán. En el mundo del vino hay mucho escrito.

 

Slogans de campañas de comunicación en websites de bodegas

Me he encontrado con una página web en la que se recogen slogans de campañas de comunicación para muy diversos sectores. Y me he detenido a leer aquellos que están relacionados con las campañas de comunicación que realizan distintas bodegas. El análisis me ha parecido interesante y he querido compartirlo con vosotros.

¿Qué es un slogan?

Según Wikipedia:
Un eslogan o slogan publicitario (viene del inglés slogan, del gaélico escocés sluagh-ghairm) es una frase memorable usada en un contexto comercial o político (en el caso de la propaganda) como expresión repetitiva de una idea o de un propósito publicitario para englobar tal y representarlo en un dicho.

Se dice que los eslóganes publicitarios son el medio más efectivo de atraer la atención del público sobre uno o varios aspectos del producto. Típicamente, lo que hacen es proclamar las cualidades y/o que el producto es de la mejor calidad, proporciona el mayor beneficio o solución o es el más adecuado para el consumidor potencial.

Según Encarta:
Fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política etc.
Una de las cosas más admirables que hay en la comunicación es la capacidad de decir las cosas de forma atractiva, escueta y precisa.

¿Son importantes los slogans para una campaña de comunicación de una bodega?
Lo son. Vivimos en un mundo en el que los consumidores reciben continuamente una enorme cantidad de impactos publicitarios. Una campaña de comunicación tendrá éxito si logra que gran parte de su público objetivo recuerde la marca y el slogan de la campaña.

Desde el punto de vista del consumidor el slogan es algo que percibimos sin darnos cuenta de que lo hacemos, es algo que entra en nuestro subconsciente. Es lo primero que debería de aparecer en nuestro recuerdo cuando evocamos una determinada marca.

¿Cómo debe ser el slogan?
¿Pegadizo? Coca Cola, “la chispa de la vida”. No está mal. Escueto, preciso, fácilmente recordable, que nos permita diferenciarnos de nuestros competidores, que consiga convertirse en un generador de imagen y hasta promotor de nuestras ventas.

¿Qué aplicación tiene todo esto para una bodega? Debemos aprovechar cualquier acción de comunicación que realicemos para hacer llegar nuestro slogan.

¿En el rediseño web en qué se concreta?

Muchas páginas lo que hacen, y lo hacen bien a mi criterio, es la de mostrarlo antes de mostrar cualquier otra cosa.

Según se abre la home, presentan una página muy limpia que se descarga muy rápidamente, en la que se muestra poco más que el logo, la división en los distintos idiomas en las que está presentada la página web y el mencionado slogan. Con ese uso del slogan consiguen el mismo efecto que se busca en la publicidad convencional. Para pasar muy rápidamente al resto de contenidos de la página web.

Con esto consiguen mostrar sin mostrar, el visitante lee sin mirar, pero el mensaje le llega

Slogans de campañas de comunicación en websites de bodegas
¿Cuáles son los slogans más llamativos en el mundo del vino?

He hecho una selección de los que más me han llamado la atención.

Ernest & Julio Gallo wines
Slogan: Everything we know is everything you taste
Wine Market of California campaign
Marketing Slogan: Wine. Since 6000 B.C
Clos du Bois
Slogans: Clos du Bois. All the French you need to know (US campaign)
Black Swan, Australia
Ad slogan: Black Swan. Let your senses Take Flight
Codorniu, marca de cava de España
Advertising slogan: Codorniu. The Culture of Pleasure
Bolla, marca de vino italiana
Slogan: Bolla. Wine is a little love; when the right one comes along, you know it.
Fleur du Cap brand, South Africa
Advertising slogan: Fleur du Cap. Wines inspired by Nature.
Campaña de la industria del vino argentino en el Reino Unido
Marketing slogan: Wines with Rithm.
Osborne Solaz. Marca española.
Marketing slogan: Osborne Solaz. Passion for wine since 1772. A wine with its own style.
Campo Viejo, marca de vino española.
Motto: Campo Viejo. Pure Spanish character.
Marqués de Riscal marca, España.
Tagline: Marqués de Riscal. Not only with fish (for white wine)

Si alguno os animáis a comentar este post me gustaría que me dijérais cuál es el que más os gusta y por qué. Y es que quiero seguir aprendiendo.

Hasta pronto