Comprar Qubel y Mayrit por Internet

Comprar Qubel

Bodega Gosálbez Orti, como en muchas otras cosas, toma la iniciativa en cuanto a ofrecer sus productos a sus consumidores finales por Internet.

¿Y por qué alguien compraría sus productos por Internet?

Podría ser porque ya conoce el vino o ha visitado sus instalaciones y no tiene ninguna duda de qué producto quiere comprar, tan solo no lo tiene disponible donde el consumidor lo quiere.

Puede que quiera saber más sobre Bodegas Gosálbez Orti y quiera ver algún video sobre sus protagonistas en el viñedo,(Telemadrid visita Qubel durante la vendimia) o en la enoteca,(Enoturismo Madrid en Telemadrid),  a lo mejor quiere ver imágenes sobre sus instalaciones y enoteca.

O a lo mejor una información más amplia de todo lo que tiene que ver con Bodega Gosálbez Orti

¿Y todo esto para qué?

Pues para acercarse a sus instalaciones y disfrutar de su visita a Bodega o comprar sus vinos a través de sus distribuidores. O incluso, comprar su vino por internet en su nueva tienda digital.

Post relacionados:
Visita a una bodega especial muy cerca de Madrid
Turismo enológico y vino ecológico en Madrid. Bodega Gosálbez Orti

Comprar Mayrit

Entrevista a Nico Bour de Uvinum sobre Distribución online

Nico Bour

 

Os adjunto podcast de entrevista realizada a Nico Bour de Uvinum sobre la distribución online.

Ir a descargar

Un resumen de lo que nos cuenta:

En España no llegamos al 2% de ventas online. En Francia están ya por el 5% y en USA por el 9%, y previsiblemente el 11 ó 12% el año que viene. Lo que ocurre en USA ocurrirá aquí, antes o después.

Ante estas expectativas de crecimiento han entrado muchas empresas, no solo tiendas puras online, sino tiendas tradicionales que han puesto su versión online, y distribuidores convencionales y hasta bodegas que han pasado a vender también al consumidos final. Este movimiento está cambiando las reglas de juego.

Las ventas por Internet, teniendo un enorme crecimiento no pueden ser la solución para ninguno de los jugadores tradicionales como su salida de la crisis sino una nueva oportunidad, y muy importante para generar visibilidad y marca y conseguir ventas como consecuencia de lo anterior.

El comprador por Internet se rige por otros parámetros distintos de los tradicionales. Primero busca en Google información para hacerse una idea. Y toma decisiones en función de las prescripciones que realizan personas en las que confía. Este comprador confía en este tipo de prescripción más que en la publicidad convencional, en folletos o en los grandes prescriptores del pasado.

Internet posibilita a las bodegas acceder a un colectivo mucho más amplio que antes. Desde Uvinum se anima a todo tipo de consumidores que expresen qué sensaciones les produce catar determinados vinos sin que sea necesario que su paladar, cultura o lenguaje  tenga que coincidir con los de los expertos catadores, que suponen únicamente el 2% de los consumidores. Hacer de todo esto algo más sencillo no hace más que ayudar a las bodegas a difundir su discurso, su singularidad, su personalidad. Y esta parte de la esencia del Marketing del Vino.

Las bodegas tienen una historia que contar para diferenciarse de sus competidores y es Internet una herrramienta perfecta para conseguirlo.

Cuando alguien va a un hipermercado puede encontrarse  con 1200 referencias. El consumidor, con una oferta tan abrumadora, se perdía. Dentro de Uvinum se da una oportunidad a los visitantes a conocer las opiniones de los expertos y no tan expertos para asesorarse y probar nuevas marcas. De dejar sus comentarios, sean o no expertos en cata. De aprovechar las recomendaciones de otros vinos que Uvinum nos hace teniendo en cuenta lo que otros usuarios similares en cuanto a gustos y preferencias a nosotros han elegido.

Con todo esto la labor de la bodega se vuelve más compleja, pero al mismo tiempo obtiene la posibilidad de ser mucho más responsable de la venta de su producto hasta el consumidor final.

Las nuevas reglas permiten a las pequeñas bodegas poder competir en un mercado cada vez más complicado siempre que no traten de seguir el mismo camino que el de las grandes bodegas.

No hay ninguna duda de que, sea cual sea el presupuesto del que disponga la bodega, siempre es más rentable invertir en comunicación dentro de la red, siempre que se haga con criterio, que hacerlo en medios convencionales.

Estos son los comentarios que me hizo Nico Bour en la entrevista, pero supongo que mejor que leer mi resumen es oir a Nico Bour con sus propias palabras.

Muchas gracias Nico por tu tiempo.

 Este post en inglés: With Uvinum’s CEO Nico Bour. Talking about wine e-commerce in Spain.

Si quieres darle a un águila, apunta al sol. Ricardo Lop en Iniciador Madrid

IMG_0666

A mí este tipo me impresionó en la conferencia de Iniciador de hace unos días en la Escuela de Organización Industrial.

Ricardo es el Director General de Aceros de Hispania . Ricardo es un tipo muy especial. Se trata de un aragonés recio que arrancó su negocio de comercio electrónico en 1998. ¿Qué sabía este hombre de Internet y de Comercio Electrónico en esa época? Pues muy poco antes no sabía ni encender un ordenador. Y se aventura en 1998 en una tienda de comercio electrónico. ¡1998! ¿Me dejáis que exagere? Pues como si Cristóbal Colón intentara descubrir América y no supiera nada de barcos. ¿Qué era el comercio electrónico en 1998 en el mundo? ¿Y en España? ¿Y en un pueblo recóndito de Teruel?

Hasta 2002 se dedicaba al proyecto de forma parcial, pero en 2002, decide que se dedica al 100% a su proyecto. Y dice que desde entonces no ha parado de crecer. Dice que este año solo ha crecido un 20%. Quien lo pillara… ¿Cuántas empresas han crecido un 20% en este año 2010?

De lo único que se queja es de su falta de formación tecnológica. Y yo me admiro de que haya llegado adonde ha llegado, a pesar de su poca formación tecnológica. Este tipo es un crack. ¿De qué iba a ser la tienda? No sabía. Decidió por fin que iba a montar una tienda de cuchillos y armas  de fuego porque ya tenía contactos con algún proveedor.

Y ahora, en 2010 sabe un montón, pero lo cuenta de esa forma tan personal que tiene de contar las cosas. Por ejemplo, para hablar de “reputación online”, él dice: “En Internet no puedes engañar a la gente, porque la gente lo casca”. Así con todo. Este hombre repasa las claves de su negocio con un lenguaje llano, que demuestra que lo que ha aprendido lo ha hecho de forma autodidacta y a base de coscorrones.

Hace unos días reproduje una frase que me encantó en Twitter. Decía: “La oscuridad nos envuelve a todos, pero mientras el sabio se tropieza con alguna pared, el ignorante permanece tranquilo en el centro de la estancia” A mí me gusta esta definición de sabiduría. Y según esta definición Ricardo es tremendamente sabio.

Y ahí está, con 15.000 visitas/día, con 10 empleados, en un pequeño pueblo de la provincia de Teruel, y creciendo un 20% este año, y reconociendo que tiene un enorme margen de mejora en su empresa. Es lo que él dice. “Tal y como lo hago me funciona”. ¿Y quién puede cuestionarle?

Tiene un catálogo de productos de 9.000 referencias, con 20.000 clientes y presente en 90 países. La mayor parte de las visitas vienen de buscadores.

Tiene muy claro cómo gestionar los pedidos, cómo manejar la logística de los pedidos, cree profundamente en el posicionamiento en buscadores y en la importancia que tienen los contenidos en el posicionamiento y en la obtención de enlaces entrantes.

No dice nada que no sepamos, (o casi nada) pero lo dice desde la perspectiva del que ha demostrado que su sistema funciona. O sea refrendado por la respuesta del mercado. ¿Existe mejor escuela? ¡Y cómo lo dice! En el lenguaje más sencillo. O sea, para que se le entienda.

Llama la atención la posibilidad de ser competitivo a pesar de que todos los pedidos de sus proveedores deben pasar por sus instalaciones para ser reembaladas (El tema logístico debe ser un problema de envergadura, considerando que hace únicamente pedidos a sus proveedores una vez a la semana, que se encuentra en un pueblo de la provincia de Teruel, y que en comercio electrónico el plazo de entrega es clave).

Máximas suyas: “Tus proveedores no son tu banco” “Solo te darán buen servicio si ganan dinero contigo”
“¿Formas de pago? Todas siempre que sean seguras”
“¿Precio de la mercancía? Portes aparte”. (sirve a todo el mundo, 90 países)
El embalaje es clave
Publicidad online?” 35 euros al año como esponsorizador de las fiestas de su pueblo. Ellos practican sobre todo el Marketing de guerrilla.

Y todo esto lo dice con una sencillez enorme, como si hubiera sido fácil llegar adonde ha llegado. Yo no creo que haya sido sencillo. La clave creo que es que se trata de alguien muy muy peleón, y además muy optimista, tan optimista que los obstáculos, que tiene que haberlos tenido, en cantidad, y muy grandes, los ha ido resolviendo según venían. Y que sigue la máxima de: Si quieres darle a un águila, apunta al sol.

Habla de que están trasmitiendo su experiencia a otros negocios de otros sectores, con éxito. Y supongo que transmiten, aparte de un “know how” una confianza en el que sigue sus consejos, de que lo que cuentan, es fácilmente entendible, y del que como él dice los resultados no vienen porque sí, sino porque uno pone los medios para que estos salgan. Y saber que él ya ha triunfado da mucha confianza en quien sigue sus consejos.

Pero él dice que qué gaitas va a haber triunfado, y tiene razón, (es un negocio de 10 empleados) pero ya camina con la confianza de quien ha sabido crecer sin medios, de 10 años con el negocio abierto, de quien dispone de 20.000 clientes, de quien las ha pasado canutas para pagar las nóminas, pero ahora crece y crece con la experiencia acumulada de quien sabe lo que se puede y lo que no se puede hacer, y con la humildad de querer seguir aprendiendo, y de quien pone recursos según sus ingresos van creciendo.

¿Me recuerda a alguien? Me recuerda como hermano gemelo de Pedro Delgado, firme seguidor del topalantismo de quien escribí hace unos meses.

En resumen. Si tienes oportunidad de conocerlo te lo recomiendo. Es optimismo, sencillez, bonhomía y emprendimiento en vena.

PD: El detalle del mechero para los fumadores fuera del EOI no tiene precio. Mirar foto debajo

IMG_0665

Post relacionados: ¿Motivación para emprender? El topalantismo.

Este post en inglés: If you want to hit the treetops, aim for the mountains. Ricardo Lop in ‘Iniciador Madrid’