Os adjunto podcast de entrevista realizada a Nico Bour de Uvinum sobre la distribución online.

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Un resumen de lo que nos cuenta:

En España no llegamos al 2% de ventas online. En Francia están ya por el 5% y en USA por el 9%, y previsiblemente el 11 ó 12% el año que viene. Lo que ocurre en USA ocurrirá aquí, antes o después.

Ante estas expectativas de crecimiento han entrado muchas empresas, no solo tiendas puras online, sino tiendas tradicionales que han puesto su versión online, y distribuidores convencionales y hasta bodegas que han pasado a vender también al consumidos final. Este movimiento está cambiando las reglas de juego.

Las ventas por Internet, teniendo un enorme crecimiento no pueden ser la solución para ninguno de los jugadores tradicionales como su salida de la crisis sino una nueva oportunidad, y muy importante para generar visibilidad y marca y conseguir ventas como consecuencia de lo anterior.

El comprador por Internet se rige por otros parámetros distintos de los tradicionales. Primero busca en Google información para hacerse una idea. Y toma decisiones en función de las prescripciones que realizan personas en las que confía. Este comprador confía en este tipo de prescripción más que en la publicidad convencional, en folletos o en los grandes prescriptores del pasado.

Internet posibilita a las bodegas acceder a un colectivo mucho más amplio que antes. Desde Uvinum se anima a todo tipo de consumidores que expresen qué sensaciones les produce catar determinados vinos sin que sea necesario que su paladar, cultura o lenguaje  tenga que coincidir con los de los expertos catadores, que suponen únicamente el 2% de los consumidores. Hacer de todo esto algo más sencillo no hace más que ayudar a las bodegas a difundir su discurso, su singularidad, su personalidad. Y esta parte de la esencia del Marketing del Vino.

Las bodegas tienen una historia que contar para diferenciarse de sus competidores y es Internet una herrramienta perfecta para conseguirlo.

Cuando alguien va a un hipermercado puede encontrarse  con 1200 referencias. El consumidor, con una oferta tan abrumadora, se perdía. Dentro de Uvinum se da una oportunidad a los visitantes a conocer las opiniones de los expertos y no tan expertos para asesorarse y probar nuevas marcas. De dejar sus comentarios, sean o no expertos en cata. De aprovechar las recomendaciones de otros vinos que Uvinum nos hace teniendo en cuenta lo que otros usuarios similares en cuanto a gustos y preferencias a nosotros han elegido.

Con todo esto la labor de la bodega se vuelve más compleja, pero al mismo tiempo obtiene la posibilidad de ser mucho más responsable de la venta de su producto hasta el consumidor final.

Las nuevas reglas permiten a las pequeñas bodegas poder competir en un mercado cada vez más complicado siempre que no traten de seguir el mismo camino que el de las grandes bodegas.

No hay ninguna duda de que, sea cual sea el presupuesto del que disponga la bodega, siempre es más rentable invertir en comunicación dentro de la red, siempre que se haga con criterio, que hacerlo en medios convencionales.

Estos son los comentarios que me hizo Nico Bour en la entrevista, pero supongo que mejor que leer mi resumen es oir a Nico Bour con sus propias palabras.

Muchas gracias Nico por tu tiempo.

 Este post en inglés: With Uvinum’s CEO Nico Bour. Talking about wine e-commerce in Spain.