De los dos días del OME podría escribir durante días porque tenían las jornadas y los eventos mucha chicha.
¿De donde vendrá el nombre de esta empresa? Yo creo que el negocio viene de tener una idea muy lista.
El negocio de Idealista creo que puede ser un magnífico ejemplo de cómo alguien analiza un sector determinado, se da cuenta de la crisis en la que entra ese sector en concreto, del cambio de las reglas de juego, y en vez de ver problemas ve oportunidades.
De entrada en su presentación lo primero que dicen es que la crisis del sector no viene motivada por Internet, y está claro que esto es así. La situación es realmente al revés es la crisis la que hace que el sector se vuelva irremediablemente a Internet como recurso para mejorar enormemente su eficiencia.
Se da cuenta de que el mercado ya no es un mercado de oferta sino de demanda. Antes, lo importante era disponer de muchas casas disponibles para vender, y un gran departamento comercial de campo con muchas oficinas abiertas. Ahora lo importante es poder encontrar a aquellas personas que estén dispuestas a comprar. Que haya una importante transparencia en el mercado para que tanto vendedores como compradores sean mucho más conscientes de los precios por los que se hacen más transacciones y no mareen la perdiz, que por ello tanto compradores como vendedores tengan muy claro a qué precio tienen que llegar si realmente quieren comprar o vender.
Internet permite además que sean los propios usuarios los que hagan gran parte de la labor de prospección para luego acudir a las agencias con las ideas más claras.
Ellos saben que muchos que deseen vender una casa acudirán a ellos porque transmiten al mercado que la probabilidad de que puedan encontrar comprador a través de ellos es muy superior a la de cualquier otro medio.
Y saben estos señores que como es tan difícil vender, los vendedores estarán dispuestos a hacer importantes esfuerzos por vender. Dejan por ello la labor de elaborar los contenidos a los propios vendedores.
No venden casas. No quieren entrar a competir con los anunciantes. Bastante tienen con que sean estos vendedores lo que les elaboren el contenido. Con ello cumplen con otro requisito para el éxito en Internet que es tener muy buen contenido, pero que sea otro el que se ocupe de facilitarlo.
Yo no soy un gran conocedor del sector inmobiliario. Pido por ello disculpas si hay alguna imprecisión en lo que expongo, pero me sirve para extrapolar la experiencia a otros sectores. Me interesan empresas de sectores distintos que aprovechan la fuerza de Internet para posicionarse. Y dar un servicio que les permita crecer.
Escribo sobre sectores e ideas que me llaman la atención para poder aplicar lo que hacen en el sector del vino. Todo lo que he dicho se podría aplicar en un porcentaje altísimo al sector del vino.
Enhorabuena señores de Idealista. Lo están ustedes haciendo francamente bien.
Posted by Blas Corrocho | Análisis, Facebook | Posted on marzo 5th, 2010
En opinión de algunas grandes empresas depende de lo que piense su cliente.
“Quien se enfada por las críticas, reconoce que las tenía merecidas” Cayo Cornelio.
Saber qué piensa el cliente de nosotros, nuestro producto, o de nuestras acciones de comunicación puede ser una gran oportunidad… o quizá una pesadilla.
En relación con lo comentado por Ignacio en un post anterior (utilizar un experto en informática, pero ¿para que un experto en comunicación?) surge un caso real ocurrido no hace mucho. Un cliente (grande, muy grande) contrata un juego para estudiantes universitarios con su agencia de comunicación (allí estaba yo), y establece un foro en su página de internet para que los jugadores puedan comentar la evolución del juego e intercambiar opiniones. El experto lo veía complicado… el informático decía que no costaba nada, y al final se hizo, (ahora sería distinto: ah la experiencia ¡! Cuanto aprendimos ¡!).
Pues bien. Los dos primeros meses todo va bien, y a la empresa le encanta saber que los participantes están encantados (ok), y está encantada (más ok), pero de pronto se comete un error (Aaahhhh), en un complicado problema matemático al que un catedrático saca una segunda solución intachable. Resultado: dos soluciones posibles igualmente validas, pero sólo se premiaba una de ellas. Pronto unos pocos participantes empiezan a protestar en la propia web del cliente, en seguida se van sumando voces, miembros del foro se empiezan a calificar severamente entre ellos (por decir algo) con referencias claras a sus progenitores llegando al insulto, denuncias de tongo, los enfrentamientos entre unos estudiantes y otros acaban tomando fuerza, pero finalmente se unen en contra de quien organiza el juego: la compañía.
El foro se cierra repentinamente sin más explicación. Y es que con las nuevas tecnologías la respuesta es tan rápida que lo bueno se multiplica, pero es necesario ser muy cuidadoso con los fallos. ¿No se han dado cuenta de lo difícil que es protestar en las páginas web de algunas grandes compañías? Sí, ellos se han dado cuenta y no quieren saber nada del asunto. Protestar por mail es tan sencillo, que es mejor ponerlo difícil. Tienen expertos en comunicación (y pocas ganas de oir a sus clientes, diría yo).
Un caso llamativo que pueden seguir ustedes hoy mismo en facebook. Surge la campaña “Estosóloloarreglamosentretodos” (cámaras de comercio y grandes empresas: se dice que cada una ha puesto más de un millón de euros, para animar al personal). Sin duda habrán visto anuncios en la tv, y también están en facebook como movimiento social: (http://estosololoarreglamosentretodos.org/ ) Tienen 32.000 fans y subiendo.
Fenómeno, pero con esa rapidez, y esa peculiaridad de las redes sociales, aparecen rápidamente otros grupos en paralelo (o más bien en perpendicular y de frente): el grupo “estosololoarreglamossinellos.org” http://www.estosololoarreglamossinellos.org/ ya cuenta con más de 1.500 fans, y subiendo.
O podemos contemplar a “Estodeberianarreglarlolosquelojodieron.org” (más de 13.000 fans)
Lo dicho, lleno de oportunidades, pero un experto en comunicación es fundamental (sino ¿como vamos a saber a quién echarle la culpa?).
Fuente de fotos: img.pymesyautonomos.com
Ilustración: lacomunidad.cadenaser.com
Posted by igsegma | Análisis, Eventos, Ferias | Posted on marzo 3rd, 2010
- El fin del Marketing Digital. Google
El mundo de las nuevas tecnologías cada vez está más lleno de eventos, porque aunque estamos hablando de todo lo que se puede hacer por Internet, nosotros, los devotos de las nuevas tecnologías, reconocemos la fuerza de los eventos presenciales a la hora de transmitir ideas y conocimientos.
El OME Madrid ha tenido lugar en el recinto ferial los días 24 y 25 de febrero.
¿Qué se puede resaltar del mismo?
A mí personalmente me ha parecido que ha tenido un nivel alto aunque no oigo más que críticas por todos lados. Había un abanico de conferencias muy amplio. Durante los dos días había de 2 a 4 conferencias simultáneas desde las 10 de la mañana hasta las 18 ó 19 horas y bajando algo el ritmo a mediodía. Ese bajón de ritmo me vino muy bien el miércoles porque me permitió asistir al Eatsandtwitts sin tener la sensación de que me perdía demasiado.
Respecto de la calidad de las ponencias ha habido de todo. Desde magníficas conferencias a conferencias más de andar por casa y hasta muy flojitas. Pero hasta las más flojitas eran bastante mejor que las malas de otros años. Me he quedado con las ganas de haber asistido a más conferencias y lo que no he tenido es tiempo para visitar los stands de los que allí exponían. Y creo que no me equivoqué. Para hablar con los de los stands tengo también el resto del año, y viviendo en Madrid no tengo mayor problema. Todas las conferencias me aportaron, mucho o poco, y en las que menos, también había que estar porque al menos te sirven para cogerle la temperatura a este momento tan especial que estamos viviendo.
Y llego a la misma conclusión a la que llegamos todos y es que esto va muy rápido y acelerándose cada vez más. Pero eso ya ocurría el año pasado. Y el anterior. Vivir esto con la crisis que se respira en la calle supone una tremenda paradoja y una gran burbuja de aire fresco. Aquí no se habla de problemas. Aquí se habla de soluciones.
Es gratificante encontrarte en la feria con los representantes de los grandes jugadores a nivel mundial como Facebook y Google pasando información de primera mano. El mercado de habla española está muy por detrás y es mucho más pequeño que el de habla inglesa pero bebemos casi al mismo tiempo de las mismas fuentes. Algunos dicen … “pero si toda esa información está en Internet”. Claro que está en Internet, pero me ocurre lo mismo que a otros. Que necesito las reuniones presenciales para que me quiten el grano de la paja, para que hagan de filtro sobre la infinita información de que dispongo a través de la red. ¿Cuál es el éxito de las redes sociales? Es básicamente, y entre otros factores que tu entorno, digital o real, te haga de filtro.
Aquí el filtro lo hacen los organizadores del evento con la selección de ponencias y ponentes. En una ponencia presencial tiene los mismos resortes para expresar sus ideas y tiene algo infinitamente más importante, disponer de mi atención exclusiva a su discurso. Disponer de la máxima atención de tu audiencia es un tesoro en un mundo en el que nos bombardean con miles de mensajes diarios.
Me ha gustado especialmente la presentación de Idealista. No porque fuera especialmente brillante en su exposición que fue bastante plana, sino porque es un perfecto ejemplo de cómo entender cómo cambia un determinado negocio en nuestro país y cómo subirse al carro entendiendo las cambiantes reglas del juego.
Me interesaba ver también cómo las agencias de comunicación convencionales digieren la crisis conjunta que estamos viviendo todos, junto a la crisis añadida en cuanto a la utilización de medios convencionales con los que tan bien se ganaban la vida. Y pude verlo, parcialmente, porque en la sala de al lado, tres cuartos de hora más tarde empezaba su charla el representante de Google. ¡Qué dilema!
Lo que sí falló fue la audición en diversas conferencias. Si se trata de un evento sobre nuevas tecnologías no debería fallar el apoyo tecnológico.
En resumen, para mí, un notable tirando a alto. Repetiré.
Los títulos de las ponencias lo dicen todo. He aquí las ponencias que más indican lo que estamos viviendo:
Medios Sociales y la Oportunidad Existente (Facebook)
La evolución de los Ad Exchange revoluciona el mercado publicitario online (Coguan)
¿Por qué el e-amil Marketing pueden ser la salvación de tu empresa en este entorno económico? (MDirector)
El futuro de Internet es CMSweb 3.0 (Impresiones web)
Reputación online: Opiniones de usuaros como factor de éxito (Ciao)
Optimización de las campañas online (Nielsen online España)
Cómo vender Marketing Online dentro de tu propia empresa. (Interet Advantage)
The End of Digital Marketing (Google)
Consumidor vs Publicidad (mesa redonda)
A new boom in the online display advertising ((Hi-Media)
El Poder de la Recomendación (Grupo Evoluziona)
Cómo están evolucionando los clientes del offline al online (Group M Interaction)
Gestión de la reputación (Incipy, Secuoyas, Inspiring Move)
Advertising is dead. So how are you going to survive? (90:10 Group)
La Web ha muerto. Primeros auxilios para el 2010 (Cyberclick)
Público y estrategias de publicidad en YouTube (Google)
Cómo Internet ha cambiado el sector inmobiliario (Idealista)
¿Hay una crisis económica es este país? Por supuesto.
¿Está pasando algo en la comunicación online en este país? El que no sepa verlo está ciego. Me alegro de estar inmerso en este ambiente en el que se dejan a un lado los problemas para estar muy, muy atento a las nuevas oportunidades que surgen.
Posted by Blas Corrocho | Análisis | Posted on marzo 2nd, 2010
B de Diego apuntaba tras el blog anterior que el ratio de conversión de amigos a clientes en las redes sociales es lento (por no decir bajo). ¿El coche no marcha, o es que no sabemos conducirlo?
Recientemente encontré una amiga que había montado una empresa especializada en dar cursos. ¿De qué? “Enseñamos a profesionales a usar el teléfono” (la imagen de un mono trasteando con un auricular vino a mi cabeza) Y pensé, ¡cielos! ¡Qué tenga suerte! (va a necesitar mucha). Según avanzaba el asunto se hizo más interesante: la gente coge el teléfono y llama a un cliente o potencial cliente pero, ¿para qué? Para venderle algo, o enviarle por correo, o tener una reunión, o llamar en otro momento. Según mi amiga mucha gente llama sin saber exactamente qué quiere conseguir, y el tener absolutamente claro cuál es tu objetivo al descolgar el teléfono (ejemplo: quiero verle la próxima semana, solventar un punto concreto del acuerdo) hará que nadie pierda tiempo. (Cuando las posibilidades aumentan: podemos vernos, o puedo enviarle información por mail, o puedo darle mi web y le vuelvo a llamar, o casi lo dejamos… las opciones se diluyen).
Un amigo cocinero me decía que había entrado en facebook para aumentar contactos, ya que quería cambiar de trabajo: ¿Y bien? “Siempre me ha gustado el circo, así que me hice de un grupo de admiradores del trapecio, y del Grupo del colegio, y del Instituto, y de otro de fotografía, y otro más de circo asiático…Y lamentablemente ninguno de ellos está metido en esto de la restauración.” Remataba con desilusión.
Muchas personas entran en una red social sin un objetivo definido. Si es ampliar círculo de amigos o conocidos estupendo. Pero si también es ampliar miras profesionales o el éxito de nuestro negocio, debemos centrar el objetivo mucho más e investigar qué es lo que hay, con todo el respeto para los amigos del circo.
Posted by igsegma | Análisis | Posted on marzo 2nd, 2010
- Aplicar nuevas tecnologías no es difícil. Lo difícil es aplicarlas bien
Cada vez que voy a ver a un cliente y me dice que en la reunión va a estar su responsable informático no sé si alegrarme o ponerme a temblar. Y es que las nuevas tecnologías, siendo maravillosas, no lo son cuando están en manos de gente que no puede entender lo que se puede hacer con ellas.
Hay algunos profesionales con formación informática, y al mismo tiempo visión de Marketing para entender lo que se les expone. Con estos da gusto hablar. Pero no es habitual ya que un buen número de ellos no disponen de esa formación complementaria, y si te preguntan es únicamente para sacarte información, porque consideran que con su formación lo van a hacer mucho mejor que tú.
En este blog no se habla de tecnología para la tecnología. Para eso hay cientos de blogs que saben mucho más que yo. En este blog se habla de tecnología como herramienta para promover, generar imagen de marca y vender más vino.
Las herramientas que se están creando en 2010 no son complejas. Utilizarlas no es difícil. Lo que es más complicado es utilizarlas bien para sacarles partido.
También me he encontrado con muchos interlocutores en el sector del vino que me dicen que de Internet se habla mucho pero que realmente no se le puede sacar mucho partido. Que el negocio que les haya podido llegar por Internet ha sido poco, malo, y con problemas.
Con las nuevas tecnologías pasa como con el vino. Y es que para sacarle rendimiento primero hay que sembrar y luego hacer las cosas bien.
Fuentes de fotos: sebastiandonadio.com bicivilizate.cl
Posted by Blas Corrocho | Análisis | Posted on febrero 24th, 2010
Gracias a mi buen amigo Borja, que protagoniza un brillante blog difícil de definir reflexionesidiota.blogspot.com, tomo conocimiento del lío armado con el pepinillo. Resulta que se formó un grupo en facebook con el siguiente nombre y propósito: ¿Puede este pepinillo tener más fans que El canto del loco? (número uno en las listas musicales de éxitos, para el que no lo sepa)
En la foto aparecía el pepinillo. No, no era el Brad Pitt del mundo vegetal: era discreto y verde. Pues bien, por un lado tenemos al grupo El Canto del Loco. A saber: Una importante discográfica de apoyo, chicos guapos, según dicen buenas canciones, grupo de moda, Rock juvenil, propaganda en radio y tv, videos,… y por otro a un pepinillo. A saber: … eso, un pepinillo (no da conciertos, no reivindica nada, no lleva camiseta ajustada).
En poco tiempo la gente se fue sumando a este grupo y el pepinillo consiguió superar en número de fans al Grupo El Canto del Loco, en Facebook. ¡Conseguido!
No se exactamente cuantos fans fueron necesarios ¿10.000? ¿100.000? ¿Importa eso?
La primera pregunta es qué objetivo tiene todo esto. Responderé de inmediato: no tengo ni la más remota idea. Y la verdad, no creo que sea lo más importante.
Lo que me interesa es la segunda pregunta:
¿Qué ha sido necesario para sumar miles de fans y obtener una cierta notoriedad?
a) Una persona que ha decidido hacer algo y dedicarle tiempo.
b) Nada de dinero (menos es difícil) y una buena idea.
¡Es una extraordinaria noticia para los que pensamos que podemos tener buenas ideas, pero estamos absolutamente convencidos (convencidos es poco, digamos más bien que es una gran certeza), de que no tenemos mucho dinero!
Pequeñas y medianas bodegas tienen en ocasiones buenos productos (a veces se les tiene tanto cariño que es hasta resulta difícil llamarlo “producto”, pero tratamos de posicionarlo y venderlo, por lo que llamémoslo así). Eso es lo difícil, y lo hacen ellos.
Ahora juntos podemos tener un buen vino y buenas ideas, ninguno disponemos de grandes cantidades de dinero. Somos la combinación perfecta ¡A por ello!
Posted by igsegma | Análisis | Posted on febrero 22nd, 2010
Por qué los niños admiran a los atletas
Recomiendo leer este post teniendo encendidos los altavoces de vuestros equipos y habiendo pinchado previamente en el website de “Up in the Air”. Tiene una banda sonora memorable que estoy seguro que os pondrá en ambiente y miraréis con mejores ojos lo que a continuación os cuento. Arranca simplemente con la apertura de la página (¿No hablo de aprovechamiento de tecnología?. Pues aprovechémosla.
¿Qué si me estoy poniendo pesado sobre esta película? Puede ser. (es el segundo post que escribo tomando la peli como referencia).
En una escena de la película “Up In the Air”, Ryan Bingham (George Clooney), de profesión “Despedidor Profesional” trata de suavizar el trauma a una persona a la que ha comunicado su despido, a través de la idea de que más que entristecer y asustar a sus hijos por la pérdida de su trabajo puede conseguir ser admirado por ellos si sigue una secreta pasión que tenía de joven que era ser chef de cocina.
En la película, Ryan Bingham le pregunta al que va a ser despedido:
“¿Por qué admiran los niños a los atletas?”
El que va a ser despedido le responde con mucha sarcasmo con otra pregunta.
“¿Porque son los que se tiran a las actrices y mujeres famosas?”
Ryan Bingham dice:
“No. Eso es lo que pensamos los adultos. Los niños admiran a los atletas porque ven que persiguen un sueño”
Yo creo que los adultos podemos pensar en lo atractivo que puede ser tener relación con una mujer famosa, pero, el niño y el hombre que todos tenemos dentro, admiramos a esas personas que persiguen un sueño.
Me pregunto si logro transmitir a mis lectores que mi sueño es ayudar a las Bodegas a utilizar el medio Internet con la misma soltura con la que utilizan el medio presencial que tan bien manejan. Que mi sueño es ayudar a esas Bodegas a comunicar esos sueños que tan bien saben transmitir en sus acciones presenciales pero que no acaban de hacerlo en la misma medida en el medio Internet.
Ya podéis apagar los altavoces. Gracias.
(Parte de la sinopsis ha sido extraida de un post magníficamente escrito en: flickchickcanada.blogspot.com
Posted by Blas Corrocho | Análisis | Posted on febrero 20th, 2010
Luis M. A. contestaba al último post sobre las oportunidades que brindan los cambios.
“Muy interesante. Lo que no dice es qué oportunidades hay ahora mismo. Me parece que las tengo que buscar, ¿no?”
Un poco irónico este Luis, pero tiene razón. Estamos cansados de oir que crisis en chino significa también oportunidad. Si eso es así, con la crisis actual las oportunidades deben ser del tamaño de Namibia (eso como poco).
Acepto el reto. Imaginemos que Luis es un gran profesional de la comunicación, uno de los buenos (si es malo, mejor olvidarlo todo Luis). Esto lo tiene claro Luis, 5 amigos a los que ve con frecuencia y 10 clientes con los que mantiene contacto semanal.
Un buen día Luis aprovecha los social media (Facebook, Linkedin, twitter, por qué no varios?) y retoma contacto con 5 amigos más (ya son 10). Resulta que estos 10 amigos tienen a su vez 20 contactos cada uno (y todos a tiro de un clic).
Hemos dado un paso y ya estamos junto a 200 personas que pueden saber que Luis es un buen profesional. ¿Qué pasaría si Luis se lo tomara en serio y diera más pasos? ¿Cuánta gente podría llegar a saber que es bueno? Y siendo así, si Luis quisiera conseguir más clientes o iniciar nuevos proyectos ¿no le sería más fácil conseguirlo?
El efecto, cuando se habla de clientes de un mismo sector, el efecto se multiplica.
Sobra decir que hay muchas cosas a tener en cuenta que los profesionales de esto vamos sumando y aprendiendo cada día, pero uno de los aspectos fundamentales es la recomendación, y de quién viene. El pasado fin de semana un amigo me recomendó un restaurante en Los Molinos (sierra de Madrid). Fui y efectivamente todo lo que había contado era cierto: buen servicio, no es caro, enormes anchoas y carne exquisita (Santoña se llama, un día hablaremos de él). ¿Por qué fui? Muy sencillo, por que me lo recomendó él. Si me llega por otro lado (publicidad, mail, prensa…) no hago ni caso. Ese es el poder de los social media.
¿Qué pasaría si nuestros vinos en vez de recomendarlos un famoso gurú o un periodista, los recomendara un cliente? El efecto es infinitamente mayor. Pero para eso me gustaría proponer un ejercicio: en vez de pensar en quién nos puede recomendar, pensemos primero en cómo podemos recomendar nosotros a otros (distribuidores, restaurantes…).
Empecemos dando ejemplo (eso sí, siempre que estemos seguros de que lo que recomendamos en bueno, si no, el juego no funciona. Jamás recomendemos algo por que sí). “Quid por quo”, algo así como dar para recibir mutuamente (algo por algo). Frase famosa por muchas cosas, aunque a mi me recuerda mucho a la película “El silencio de los Corderos” (creo que la segunda) y se me ponen los pelos de punta.
Fuente de imágenes: Casa Santoña, thecommonwealth.org
Posted by igsegma | Análisis, Publicidad | Posted on febrero 18th, 2010
Hemos hablado desde aquí en innumerables ocasiones las múltiples ventajas que tiene para las Bodegas la utilización de Internet y los Social Media como instrumento de promoción, de comunicación y generación de imagen de marca de las bodegas.
El mundo del vino se encuentra continuamente con eventos en los que las Bodegas tienen la oportunidad de ponerse en contacto con los consumidores.
Este tipo de eventos presenciales han sido y serán muy efectivos, pero, al mismo tiempo: 1) Muchos de los que acuden repiten evento tras evento. 2) Las Bodegas tienen pocas posibilidades de diferenciarse exponiendo sus productos en una mesa exactamente igual que la del que tiene el de al lado. 3) La Bodega dispone de unos pocos segundos para entablar una conversación con cada interesado que se acerca a su mesa. Con ese margen de tiempo se ven obligados a contar miles de veces un discurso muy, muy corto, que hace que la diferenciación respecto de sus competidores sea realmente pequeña. Provoca también que el 90% de los que se acercan a degustar no perciben una gran diferencia respecto de otros expositores.
En este tipo de eventos por supuesto que hay que estar. Cualquier posibilidad de estar cerca de los consumidores hay que aprovecharla. Pero las Bodegas tienen por fin una herramienta a su disposición para: 1) Diferenciarse mucho más de sus competidores. 2) Elaborar un discurso más cercano a consumidores de a pie de calle. 3) Tener la posibilidad de contar 1000 historias una vez en lugar de contar mil veces la misma historia.
Este último punto es fundamental. ¿No estamos hablando de diferenciarnos? Pues hagámoslo. ¿Disponemos de mil historias qué contar? Pues contémoslas. Me decía hace poco un bodeguero que se quedaba sorprendido de cómo esas historias que podía contar a él le parecían monótonas, pero que contemplaba atónito el interés que despertaban en los visitantes. Y es que el punto de vista del visitante es tan distinto…
¿Qué es el Marketing del Vino sino una o/y mil historias que contar? ¿Cuál es el presente y el futuro del vino sino las mil y una historias que tenemos para contar?
Posted by Blas Corrocho | Análisis, Publicidad | Posted on febrero 17th, 2010
“Yo mismo, en el momento de decir que todo cambia, ya he cambiado.” (Séneca)
Cuando se te presente una ventana de oportunidad, no bajes las cortinillas. (Tom Peters)
¿Lo suyo es una pequeña empresa? Enhorabuena. ¿Es una gran empresa? Lo sentimos. Todo está cambiando y las campañas de comunicación para las grandes empresas se están complicando mucho, ¿qué no?
Hace poco tiempo todos comprábamos periódicos y veíamos los anuncios de la tele ¿se acuerdan? Todo era distinto. Meter publicidad en un diario no resultaba descabellado: era muy probable que alguien viera su marca.
Ahora es difícil no salir por la mañana y acabar con dos o tres periódicos de esos gratuitos bajo el brazo (no voy a entrar en consideraciones sobre la actualidad de algunas noticias. Hoy el titular de uno de ellos era “Los españoles comemos poca fruta” o algo así, la noticia del día vamos, del día de mañana, de hace una semana o de dentro de un mes, a elegir). Lo cierto es que el ciudadano ojea los periódicos que le dan en los 15 minutos libres que tiene en el autobús, los deja sobre la silla y a otra cosa.
También están los que acuden a cabeceras de prestigio en Internet: un rápido repaso a la actualidad según sea de su interés lo que encuentre en la primera pantalla (el resto, si no clickeas, no existe). Siendo así ¿dónde metemos el dinero? ¿En la prensa tradicional? ¿en la prensa gratuita? ¿en banners de Internet? ¿En todos? ¡ Hagan juego señores ¡
Antes las firmas de prestigio mandaban y establecían qué es lo que estaba bien, mal, regular u horrible en la moda, el cine, la restauración, el arte y por supuesto el mundo del vino. Eran personas de prestigio, con lo bueno y malo que esto tiene. Actualmente cualquier tipo que hasta hace dos días era un perfecto desconocido puede tener éxito en Internet, aumentar exponencialmente el número de visitas de su página y convertirse en un gurú, pero uno de los buenos, de los que se ganan la confianza del consumidor con sus apreciaciones. La gente sigue más a un desconocido que al afamado critico de un diario. Indignante ¿no creen?
Y no quiero dejar de lado a la reina de la comunicación: la televisión. Primero había dos canales (no hombre, no hace tanto tiempo). Después pasamos a cinco o seis y la vida nos sorprendió con el mando a distancia (¡el poder por fin es nuestro!) Y entonces empezamos a saltar de un canal a otro (parece mentira, que con seis canales no encuentre nada bueno, fue la frase del año). Y por fin llegó la TDT y la media de emisoras por hogar alcanzó los veinte canales (parece mentira que con veinte canales… bueno ya saben como acaba la frase).
Con el mando tardamos dos segundos en cambiar de canal, y tres en ver qué ponen en otro, por lo que en poco menos de dos minutos hemos podido recorrer los veinte canales para comprobar que no hay nada de interés en ningún sitio y volver a la emisora original sin ver anuncios. Pero resulta que ahora los anuncios duran 10 ó 15 minutos, por lo que volvemos a cambiar y al final no sabemos ni qué estábamos viendo al principio (como dice un buen amigo: “Yo no sé si veo la tele o me peleo con ella”). Esto sin hablar de la televisión de pago, el dvd, la posibilidad de grabar y pasar la publicidad directamente, el videoclub del adsl, etc.
Esto implica un conflicto para las grandes compañías, que deben estar en todos los medios, y esto cada vez es más complicado, pero supone una gran oportunidad para las pequeñas empresas (¿para qué querrían estar en todas las cadenas de TV, si con su distribución y producción jamás podrían satisfacer una demanda de ese tamaño?).
Y muchos se preguntarán qué tiene esto que ver con el vino: con la uva, con la fermentación, con los procesos, los tiempos o las inversiones necesarias. Pues nada, en realidad esto habla de vender vino, y de que si realmente lo haces bien puedes destacar y llegar a tu público (sí, el tuyo) sin que las grandes marcas te pisen por el camino por tener grandes presupuestos: una oportunidad para quién haga bien las cosas; tan sencillo y mágico como eso. ¿No es genial?
Estamos en Febrero. Hace mes y medio todavía podíamos preguntarnos qué oportunidades habíamos dejado escapar (no sin cierta melancolía) el año pasado y preguntarnos cuáles se presentarían este año. Muy bien, acaba de empezar y es el momento de aprovecharlas y poder contestar a la pregunta cuando el año termine.
Hay muchas oportunidades interesantes, y por si alguien tiene dudas, la pregunta típica: ¿Podemos hacer algo por usted? Para eso estamos. Vamos digo yo.
