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Captar la atención. ¡¡Ese divino tesoro!! Getting your Attention. Thats the goal!!

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Captar la atención

Uno de los fenómenos más increíbles que estamos viviendo con esta revolución de Internet es lo sencillo que se ha vuelto subir a la red contenidos. Y la enorme cantidad de contenidos que se suben a diario.

Esto nos obligó a depender primero de los buscadores como filtros de la recogida de información. Pero eso pronto se nos quedó corto porque ya no tenemos tiempo ni tan siquiera de valorar si es buena o no la información. Por ello restringimos nuestra atención a la información que nos llega a través de personas a las que hemos etiquetado como “fiables”. Eso supone un enorme ahorro de tiempo en la recogida de información y nos permite seguir siendo eficientes y eficaces en nuestro trabajo.

Esto también juega en nuestra contra si somos nosotros los que queremos comunicar, dirigirnos a otras personas, y éstas no nos tienen etiquetados como “fiables”. En ese caso esos no nos prestan atención ni nos escuchan. No importa que tengamos un discurso convincente. Tenemos que entrar en el agotador juego de ganarnos el auditorio uno a uno para que nos pongan esa etiqueta tan importante. Pero amigo. Si lo conseguimos. Bienvenido al club. Al club de los que nos escuchan. Al club de los que escuchan a los que nos escuchan.

A esto nos hemos acostumbrado sin darnos cuenta.

Podemos entender cómo funciona la atención de las personas con este video que os invito a ver.

Los que ya lo hayáis visto os sugiero hagáis un clic en vuestro cerebro. Tratad de actuar como si fuera la primera vez que lo veis.

Todo esto para decir que ahora que es más fácil que nunca comunicar se ha vuelto más difícil que nunca ganarnos la atención de nuestros interlocutores. Hay mucho ruido, mucha información. Para cualquiera de nosotros es importante la calidad de lo que se cuenta. Pero lo es mucho más tener en cuenta quién te lo transmite.

Hoy he visto un artículo que abría el debate sobre qué es prioritario, si hacer SEO o disponer de la figura de un Community Manager. Con este post supongo que he dejado clara mi postura al respecto.

¿Me habéis prestado atención a lo que os he contado en este post?

No sabéis cómo os lo agradezco. Espero que os haya gustado. Porque si es así la probabilidad de que me volváis a leer se multiplica.

Gracias otra vez.

Fuente de foto: zurita-bach.com

Post en inglés: Getting your Attention. Thats the goal!!

Captar la atención

One of the most incredible phenomena that we’re witnessing during this internet revolution that’s all happening around us right now, is how easy it has become to upload content; and the enormous amount of content that is in fact uploaded every day.

This means that we’ve come to rely on search engines to act as filters when looking for information. But even this is not good enough now, as we don’t even have the time to decide whether the information is good or bad. For this reason we now focus our attention on the information that reaches us via people who we have designated as “trustworthy”. This represents an enormous saving in terms of time and allows us to be efficient with our time.

But this also works against us if it’s us that wants to communicate or contact other people, and they haven’t classified us as “trustworthy”. In that case they don’t pay attention to us or listen to what we have to say. It doesn’t matter if we have something worthwhile to say or not. We have to grind our way through the process of painstakingly acquiring an audience one–by-one so as to be deemed ‘trustworthy’. But hey: if we manage to do it – welcome to the club! … to the club of those who listen; .. to the club of those who listen to those who listen to us!
We have become used to this process without realizing it.

The following video express this idea perfectly:

For those of you who have already seen it, please click on your brain! Try to pretend that it’s the first time you’re seeing it:

 

What I’m trying to say here is that now that it’s easier than ever to communicate, it’s become harder than ever to get people to listen to you! There’s a lot of background noise, and a lot of (mis)information out there. If the quality if the information is important to us all, even more important is WHO is doing the communicating.

Today I read an article on the debate of what is more important: SEO or having a Community Manager. I assume that my take on that issue is clear!

Did you pay attention and listen to what I said in this post?

You can’t imagine how grateful I am for that! I hope you liked what you read. Because if you did, then, the chances of you reading my future posts have improved dramatically.

Thanks again.

The photo comes from:  zurita-bach.com

This post in Spanish: Captar la atención. ¡¡Ese divino tesoro!!

¿Crisis? Producto, buen gusto, innovación, profesionalidad, imaginación, comunicación, precio. (1)

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Tapas en Imanol (Heron City)

Estamos todos inmersos en esta crisis, pero mientras unos se sientan en la acera a lamentarse hay otros que buscan las oportunidades que surgen en este mundo cambiante. Son seguidores del «topalantismo« . DEntro del topalantismo hay gente sencilla pero muy echada para adelante con ganas de comerse el mundo como Pedro Delgado de Aquafytex y lo encuentras también en Bernardo Hernández, director de Marketing de Google cuando dice con otras palabras exactamente lo mismo.  “Planificar sí… pero sobre todo, hacer, intentarlo”. “Topalantismo” en estado puro.

Si te pones a mirar a tu alrededor ves todo tipo de ejemplos. El restaurante Imanol, en Heron City es uno más.

El domingo estuve en Heron City. Quería ir a un sitio con terraza al aire libre en el que dieran buenas tapas. Hacía un día fantástico y eso es de valorar después de casi 3 meses de no parar de llover. (Esto parece Suecia). Yo sabía de un sitio vasco donde las ponen realmente buenas.

Y llegamos a Imanol. Tuvimos la suerte de conseguir mesa en la terraza. Pero si no hubiera sido así la barra es también espléndida aunque uno tenga que comer sobre un taburete. El sitio se caracteriza porque dan mucha calidad en tapas a buen precio y recién salido de cocina. Para conseguir esto necesitan un mínimo de clientes a los que vender lo que van sacando de cocina. 

Me siento en la mesa y miro la carta. No es muy amplia. Los pinchos salen a 1,90 euros por unidad. En ella aparece lo que ellos llaman “degustación de pintxos” por 22 euros, 6 calientes y 6 fríos. Yo mentalmente hago el cálculo. 22 euros por comer unos pinchos sabrosísimos en un pedazo de terraza. No es caro comer por ese precio. Eso sí, los pintxos que te ofrecen, los eligen ellos. Y acepto la propuesta.

Pinchos y carta de Imanol

Cuando uno lo calcula tranquilamente comprueba que tan solo me hacen un descuento por la “degustación” del 4% (qué diferente es la palabra menú de la palabra degustación…). Se aseguran con ello que me colocan 12 pintxos, además los eligen ellos con lo que disminuyen las mermas. (pintxos no vendidos y que consecuentemente hay que tirar). Consiguen de una tacada satisfacción del cliente por la calidad del producto servido, por el servicio recibido y por el precio pagado. Ellos consiguen una mayor facturación y un importante ahorro de costes y una alta probabilidad de que hables bien de ellos como estoy haciendo yo ahora.

El local estaba hasta arriba de gente en barra y en terraza. Y en muchas mesas estaba presente la mencionada degustación. Luego la fórmula funciona.

Para Imanol también hay crisis, pero la combaten dando buen producto, teniendo muy buen gusto en el diseño de su establecimiento y en la elaboración de sus pintxos, innovando en su carta con nuevos pintxos y sus «degustaciones, siendo muy profesionales, y teniendo perfectamente formados y uniformados a su personal, y todo con unos precios ajustados. Y la combaten por encima de todo dejando satisfecho al cliente que probablemente volverá y lo recomendará a su entorno.

¿Qué no estoy contando nada nuevo? Estoy de acuerdo. Es evidente todo lo que digo. Pero si es tan fácil conseguir todo eso ¿Por qué me desplacé 25 kms para ir a este sitio? ¿Por qué no hacen algo similar el resto de establecimientos?

Con crisis o sin crisis, hay premio para el que busca la excelencia.

Enhorabuena señores de Imanol.

Carta de Imanol

Tienen además una ventaja adicional y es que están en un Centro Comercial que hace lo mismo que ellos, capear el temporal y la crisis con lo mismo: producto, buen gusto, innovación, profesionalidad, imaginación, comunicación, precio.

De la comunicación decir que en algo como esto el boca a boca funciona de maravilla y si algo distingue a Internet es que el boca a boca digital funciona infinitamente mejor que el boca a boca tradicional. (aunque su página web es mejorable)

¿Repetimos el mismo análisis para el propio Centro?

Exportar vino bajo presión.

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Conozco un tipo (quizá yo mismo) que cuando sale de viaje le gusta callejear. Todo normal. Otra cosa es que cuando veo un supermercado no puedo evitar meterme y coger un carrito ante la sorpresa de mis acompañantes. Luego salgo con el carro vacío, claro. Puede parecer raro, pero me intriga saber qué se llevan para comer esas gentes en esa ciudad, da igual cuál sea, y qué diferencias hay con nuestros “super”. Una de las cosas que me atrae, como no, es el vino. Antes de salir uno puede pensar que la Europa no productora de vino, debería estar inundada de vino español, ¿por qué? Por bueno y por abundante, entre otras cosas. Y sí, también busco vinos de mi tierra (que es toda España, debo ser raro, pero me siento tan a gusto en todas partes…), en las cartas de los restaurantes, aunque luego pida otra cosa para probar algo nuevo.

Exportar vino bajo presión

Lo cierto es que me ha sorprendido. Me explico. En unos cuantos países (a saber: Inglaterra, Dinamarca, Lituania, Holanda, Finlandia o Suecia), me llama la atención encontrar poco vino español (para lo que cabía esperar), y una abundante representación de Argentina, Chile, Sudáfrica e incluso Australia y Nueva Zelanda. ¿Se les ocurre algún sitio más lejano? (en la Antartida no hacen vino, todavía). ¿Por qué se han puesto las pilas para llegar hasta aquí? Porque su mercado interior era muy limitado (supongo) y los países de su entorno tal vez no prometían mucho (supongo también, esta vez mirando un mapa). Es decir: O exportaban o se lo bebían ellos. No tenían más remedio. Y es así, la presión hace que la gente haga cosas (muchas buenas). Y sin presión, la verdad, ¿para qué exportar si lo vendo dentro?

En lo referente a qué zonas dominaban el resultado también me sorprendió. Encontré algún Rioja, por supuesto, pero en comparación con España había vinos que dentro no estaban tan extendidos, concretamente bastantes vinos de Valencia y Murcia en sus diferentes denominaciones de origen. ¿Por qué? Un representante de vinos de Bodegas Casa de la Ermita , fantástica bodega de Jumilla, me decía hace dos años en una presentación de productos de Murcia en un hotel madrileño: “Aquí en Madrid tiene sentido estar e insistir, pero vete tú a vender vinos de Murcia más al norte de Valladolid…”. Vamos, que para la mitad del mercado español Jumilla tenía una imagen escasa y todo era Rioja, o Ribera, o… pero nunca Jumilla. Sin embargo buenas bodegas de Rioja, Ribera o Priorato vendían tan bien dentro que ¡para qué salir!

Me pregunto: con las oportunidades que surgen en lo referente a tecnologías, redes sociales, etc. ¿Lo aprovecharán las bodegas en general, o sólo las que tengan más presión y será eso, la presión, lo que les haga ponerse a trabajar en ello?

Se admiten apuestas. Usted, hombre por favor, responda (pero sin presión, sólo por el placer de hacerlo).

Fuente de foto: coci-nom-nom.tumblr.com

¿Motivación para emprender? El topalantismo.

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Pedro Delgado y el topalantismo

Los días 9 y 10 de marzo han tenido lugar las jornadas “Mi Empresa” en el Palacio de Congresos de Madrid.

Han sido 2 jornadas muy interesantes en las que ha habido de todo.

Una de las ponencias a las que he asistido ha sido la exposición de “Rural Emprende”, conducido por los señores de Barrabés. Nos han hablado del programa “Rural Emprende”. Este programa se ocupa de buscar, fomentar y asesorar a emprendedores de proyectos innovadores ciudades pequeñas. El proyecto es precioso.

A continuación, y eso es lo que más me ha llamado la atención, es cuando la responsable de proyectos de Barrabés, invita a salir al estrado a Pedro Delgado de Aquaphytex.

Y aparece un tipo enorme, y joven, muy muy joven, con 25 años.

El hombre, muy campechano él, nos dice que él es de un pueblo de Badajoz muy pequeño, de Puebla de Alcocer (1.272 habitantes). Nos dice que a él no le va lo de presentar con una “Power Point”, que él se expresa simplemente de palabra. Yo ya me voy preparando para un petardo de conferencia.

Y dice que lleva emprendiendo desde los 17 y que sigue la filosofía del “topalantismo”. Ahí me quedo totalmente flasheado. Y aclara: “Sí, el topalantismo viene del extremeño, en el que lo que vale es el to palante”.

Ahí ya la conferencia va cogiendo otro carácter. Este tío es especial.

Y nos cuenta que es inventor y que ha ideado un método de tratamiento de aguas para potabilizarlas a través de unas plantas… las planta macrofitas. ¿?.

Había que estar allí para oirlo, porque no solo era importante lo que dice sino como lo dice. Este hombre es tremendo. Habla con un énfasis y un entusiasmo tremendos.

¿Y qué dice?. Pues que ya trabaja en distintas comunidades autónomas y que tienen un proyecto muy avanzado en Malí. Y añade que cuenta ya con 15 empleados, pero que espera llegar a final de 2010 con 25. ¿Crisis? ¿What crisis?

Dice Pedro “¿Qué es un problema para un emprendedor? Una oportunidad” Consiguió una inversión de 300.000 euros. “¿De dónde saco el dinero?”. Dice Pedro que en Extremadura están viviendo en este momento una revolución. “Estamos en la sociedad de la imaginación que no tiene nada que ver con la sociedad de la información, que se basa en las ideas de las personas. Entonces, las personas que no tenemos recursos, pero que tenemos ideas, tenemos a la administración que hace de garante de las ideas, y por lo tanto a mí me dieron un crédito a la imaginación, para poder desarrollar mi proyecto…” 

¿Qué os encantaría haber estado? Lo puedo entender, pero creo que puedo paliarlo con un video que he encontrado en Internet de hace año y medio en el que en TVE le entrevistan.

A ver qué os parece. De entrada ya os digo que el “angelito” ahora tiene dos años más. Ahora, con 25, se le ve más crecidito, más confiado en sí mismo, más creíble.

http://www.rtve.es/mediateca/videos/20081030/invierte-aquaphytex-fabrica-ideas/326748.shtml
  
Llevo asistiendo a muchas conferencias sobre cómo emprender y creo que durante una temporada miraré y miraré este video para que me inspire.

¿El topalantismo? Pues parece que no se le ha ocurrido la palabra ayer. Que lleva tiempo con el palabro.

A mí me llaman mucho la atención frases de hombres célebres que dicen en muy pocas palabras algo muy preciso, genial y muy inteligente. Algo que hace de motor de la voluntad. Con permiso de Pedro incorporaré a mi colección la palabra: “topalantismo”.

¿Es esta la España rural? Paso a la España Rural!!!!!!!!!!!

Suerte Pedro y que te vaya bien.

 

Fuente de foto: topalantismo.blogspot.com

Idealista en OME

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Idealista en OME

De los dos días del OME podría escribir durante días porque tenían las jornadas y los eventos mucha chicha.

¿De donde vendrá el nombre de esta empresa? Yo creo que el negocio viene de tener una idea muy lista.

El negocio de Idealista creo que puede ser un magnífico ejemplo de cómo alguien analiza un sector determinado, se da cuenta de la crisis en la que entra ese sector en concreto, del cambio de las reglas de juego, y en vez de ver problemas ve oportunidades.

De entrada en su presentación lo primero que dicen es que la crisis del sector no viene motivada por Internet, y está claro que esto es así. La situación es realmente al revés es la crisis la que hace que el sector se vuelva irremediablemente a Internet como recurso para mejorar enormemente su eficiencia.

Se da cuenta de que el mercado ya no es un mercado de oferta sino de demanda. Antes, lo importante era disponer de muchas casas disponibles para vender, y un gran departamento comercial de campo con muchas oficinas abiertas. Ahora lo importante es poder encontrar a aquellas personas que estén dispuestas a comprar. Que haya una importante transparencia en el mercado para que tanto vendedores como compradores sean mucho más conscientes de los precios por los que se hacen más transacciones y no mareen la perdiz, que por ello tanto compradores como vendedores tengan muy claro a qué precio tienen que llegar si realmente quieren comprar o vender.

Internet permite además que sean los propios usuarios los que hagan gran parte de la labor de prospección para luego acudir a las agencias con las ideas más claras.

Ellos saben que muchos que deseen vender una casa acudirán a ellos porque transmiten al mercado que la probabilidad de que puedan encontrar comprador a través de ellos es muy superior a la de cualquier otro medio.

Y saben estos señores que como es tan difícil vender, los vendedores estarán dispuestos a hacer importantes esfuerzos por vender. Dejan por ello la labor de elaborar los contenidos a los propios vendedores.

No venden casas. No quieren entrar a competir con los anunciantes. Bastante tienen con que sean estos vendedores lo que les elaboren el contenido. Con ello cumplen con otro requisito para el éxito en Internet que es tener muy buen contenido, pero que sea otro el que se ocupe de facilitarlo.

Yo no soy un gran conocedor del sector inmobiliario. Pido por ello disculpas si hay alguna imprecisión en lo que expongo, pero me sirve para extrapolar la experiencia a otros sectores. Me interesan empresas de sectores distintos que aprovechan la fuerza de Internet para posicionarse. Y dar un servicio que les permita crecer. 

Escribo sobre sectores e ideas que me llaman la atención para poder aplicar lo que hacen en el sector del vino. Todo lo que he dicho se podría aplicar en un porcentaje altísimo al sector del vino.

Enhorabuena señores de Idealista. Lo están ustedes haciendo francamente bien.