En Social Media (Internet) para ser más efectivo en el mundo real.In Social Media (Internet) to be more effective in the real world.

Publicado el 13 mayo 2011 por igsegma

En el mundo del vino, cuando se recibe información sobre los Social Media y lo que esta herramienta puede hacer por ellos, la idea inicial que se saca es que lo que se propone un sustitutivo de las actividades presenciales. Yo personalmente creo que no es así, sino todo lo contrario. Se trata de un complemento por dos motivos:

1) Las redes sociales e Internet pueden ser un filtro y un canal tremendamente poderoso para comunicar algo y para encontrar personas con determinadas afinidades. Uno, por determinadas circunstancias conoce a través de la red a determinadas personas, y de ese contacto, en función del interés, surge el intentar conocerse en persona. En otros casos, uno conoce a alguien en persona y mantiene la relación posteriormente vía internet.

2) Hay cosas en las que lo presencial es mejor que internet y Social Media. Básicamente se centran en la capacidad de captar la atención de una audiencia, la capacidad de transmitir emociones y la experiencia que tenemos los hombres de relacionarnos unos con otros que data ya de miles de años. Esa experiencia nos permite saber en los primeros dos minutos de conversación si la persona que tenemos delante nos gusta, si estaríamos dispuestos a conocerla más a fondo y si llegaríamos a considerar hacer transacciones comerciales con ella.

Las nuevas tecnologías por donde primero han trabajado ha sido en intentar igualar la experiencia presencial y en acentuar lo que Internet mejora en la comunicación respecto de las anteriores maneras de comunicar. Han mejorado un montón en ambis aspectos pero probablemente nunca llegarán a suplir en su totalidad a lo que aporta lo presencial.

Los primeros que reconocen que Internet aporta mucho, pero no todo, son los propios internautas, que se apuntan a muchos de los eventos y conferencias presenciales que hay en la actualidad en referencia al tema porque saben que van a recibir una información de forma distinta a la que reciben de forma virtual, y porque les permite interactuar presencialmente con otros internautas.

Hay dos mundos, que aún no están muy cerca, la de aquellos que no ven más que la tecnología y que todas las soluciones tienen que venir de la mano de la tecnología, y que, de alguna manera, casi diría que desprecian cualquier tipo de comunicación que no tenga que ver con la tecnología. Y un segundo mundo en el que están aquellos que viven en el mundo convencional, que las nuevas tecnologías les suenan a chino y que se asustan cada vez que se les acerca un freaky a ponerle la cabeza como un bombo.

El mundo no es ni una cosa ni la otra, sino una combinación de las dos, y gradualmente van apareciendo más y más personas que disfrutan de ambos mundos.

Para que esto vaya más deprisa tiene que haber un mayor trasvase de gente a esa zona mixta, y agencias que propongan tanto soluciones de tipo convencional como soluciones de tipo digital. Porque lo digital no está reñido con lo convencional, y la gente, con el tiempo aplicará ambas cosas teniendo en cuenta simplemente su efectividad, su capacidad y su voluntad de adaptarse a los cambios que proponen esas nuevas tecnologías.

Lo digital no es mejor que lo convencional, como ir en moto no es mejor que ir en bicicleta. Depende de lo que quieras hacer.

¿Qué tal si disfrutas de lo bueno que tienen ambos mundos?

Fuente de imagen: destinoespana.com

Este post en inglés: In Social Media (Internet) to be more effective in the real world.

In the world of wine, when the information is known about Social Media and what this tool can do for them, the initial idea to be drawn from this is that it seems like a proposal to substitute the personal presence activities by the Social Media. I personally do not think in that way, but quite the opposite. Both systems are complementary for two reasons:

1) Social network and Internet can be a filter and a tremendously powerful channel of communication, also a way of finding people with specific affinities. If someone, under certain circumstances gets acquainted with specific individuals through the network, and from those contacts, in function of their common interests, then the intention arises to meet with them personally. In another cases, if you meet someone in person, then you maintain afterwards the relationship via Internet.

2) There are situations were being personally present is better than Internet and Social Media. Basically what it means is that being in person, one has the ability to capture the attention of an audience, the ability to convey emotions and experience what men kind have been relating to each other from thousands of years . This experience allows us to know if we like a person in the first two minutes of conversation and if we are willing to learn more about that person and if we would consider doing business together.

At first, what new technologies have worked out, is in the way of trying to match them up with the personal presence way of activity, giving the emphasis in what Internet communications improves over those previous personal means of transferring information. New technologies have improved a lot, but will probably never fulfill and replace what brings the personal presence.

The first ones to recognize that Internet brings a lot but not everything are those Internet users who get together in many events and attend in person to conferences related to this subject. They are aware that the information received directly in person, is different from the information they would receive virtually, because it gives a chance to interact personally with other internet users.

There are two kinds of worlds that still are not very close together:

Those people who see nothing else but technology and think that all solutions have to come from the hands of technology. And a second world of those people who belong to the conventional way of living, in which the new technologies will sound like Chinese to them and they will feel scared every time they are being approached by a freaky, who will end up putting their heads like nuts.

The world is neither one way nor the other, but a combination of the two, and with time, gradually will appear more and more people who enjoy both worlds.

To make this go faster, it has to be accomplished a greater transfer of people to the mixed zone. Agencies have to propose solutions both in the conventional and the digital way, in a full understanding that digital technology is not unable to coexist with the conventional way. After the passage of time, people will apply both systems by simply considering its effectiveness and bringing out their own ability and willingness to adapt themselves to the proposed changes suggested by the new technologies.

The digital approach is not better than the conventional one. In a similar way, riding a motorbike is no better than cycling, it all depends on what you want do.

How about if you enjoy the good things that have both worlds?

This image comes from: destinoespana.com

Thi post in Spanish: En Social Media (Internet) para ser más efectivo en el mundo real.

Con la invención del teléfono ocurrió. Ahora, Social Media.It happened with the invention of the telephone. Now, Social Media.

Publicado el 5 mayo 2011 por igsegma

En realidad yo no sé si fue así, pero así me lo imagino yo.

Antes de que existiera el teléfono la gente hacía negocios, pero principalmente a nivel local. Con este invento se produce un auge enorme de la actividad económica. Y cuando se mira desde lejos parece que a todo el mundo se le ocurrió al mismo tiempo usarlo, pero seguro que no fue así. Primero se le ocurrió a uno utilizarlo como herramienta de comunicación, pero había pocos con teléfono con los que comunicarse, con lo que la herramienta no era muy eficaz. Con el paso del tiempo empezaron a tenerlo más y más usuarios.

Y las empresas más espabiladas (no tenían por qué ser las mejores, simplemente las más innovadoras) (o sea, los early adopters), se lanzaron a usar ese artilugio que les permitía entrar en contacto con sus clientes a distancia.

Estas empresas más innovadoras se dirigían a personas a las que sus propios competidores ni tan siquiera se imaginaban que existían, y posiblemente su producto no era mejor. Y se pusieron a vender. El hecho de utilizar el teléfono no hacía que vendieran sus productos sin importar la imagen o la calidad de sus productos. Pero sí tenían ventaja sobre sus competidores locales que no eran una opción para esos nuevos consumidores.

¿Y qué hacían esos consumidores que recibían esa comunicación? Pues unos compraban, y hasta se lo contaban por esa nueva vía a sus conocidos sobre esos nuevos proveedores que se ponían en contacto con ellos por teléfono. ¿Vendían más esas empresas innovadoras? Pues al principio probablemente no mucho más, pero sí paulatinamente. Les fue tan bien, que corrió la voz, y al cabo de un tiempo todas las empresas disponían de su teléfono para poder realizar transacciones comerciales. ¿Qué implicó todo esto? Varias cosas: 1) Un premio para las empresas innovadoras que vendieron antes y más que las que las siguieron, y que aprendieron antes lo que podían y lo que no debían hacer con el medio (equivócate pronto) 2) Un aumento del consumo en general. 3) Una disminución paulatina de la ventaja competitiva de la que habían disfrutado una serie de empresas. 4) Una actitud creciente de atención sobre lo que las nuevas tecnologías les podía aportar.

¿Colorín colorado este cuento se ha acabado? No señor. Ejemplos como el del teléfono hay muchos: la imprenta, el ferrocarril, la televisión, el fax, son ejemplos parecidos que tienen cosas en común. Una de ellas es que existe un mercado establecido en el que compiten una serie de señores y lo que hagan en su actividad habitual variará en poco la participación de mercado de cada uno de ellos. Con la aparición de un nuevo avance tecnológico, pueden cambiar las reglas de juego, y ese nuevo avance se puede convertir en una variable fundamental para cambiar los resultados de cada uno de los jugadores.

Estamos inmersos en una crisis. Y todo el mundo se pregunta que cuando saldremos de la misma. Unos aventuran que en un año, otros que en 10. Pero cuando se responde a esa pregunta en realidad se está hablando de un promedio, en los que unos saldrán antes y otros después.

¿Qué implican Internet y los Social Media? Lo mismo que la invención del teléfono 100 años más tarde pero con unas repercusiones muchísimo más grandes.

¿Elaboras un buen producto y das un buen servicio? No dejes de hacerlo.

Estamos viviendo el momento de cambio más grande de la historia. En los momentos de cambio se vuelven a repartir las cartas. ¿Tú qué estás haciendo para recibir buenas cartas?

Fuente de imagen: kalipedia.com

Este post en inglés: It happened with the invention of the telephone. Now, Social Media.

I do not really know how did it happen, but this is the way how I see it.

In the past there were telephones being used to do business, but mainly at local level. With the invention of the telephone, there was a huge boom in the economical activity. And when viewed from afar, it seemed that everyone came up on using it at the same time, but for sure it did not happen as seen. At first, someone came up to use it as a communication tool, but there were few telephones to reach communications, so the tool lacked effectiveness. With the passage of time, it began to have more and more telephone users.

The smarter companies, not necessary the best ones, simply the most innovative, (i.e., early adopters), plunged themselves on using this device that allowed them to contact their customers at remote distances.

These more innovative companies were approaching to people with whom their own competitors not even imagined that they existed and probably they weren’t offering better products. And then they started to sell. The use of the telephone did not mean being able to sell their product regardless of good image or quality. But of course, they had an advantage over their local competitors, as they were not an option for those new consumers.

And what were the new consumers doing after receiving a telephone communication? Some of them purchased merchandise and used the telephone to inform their acquaintances, about the new kind of suppliers that were using the telephone as means of communication, Were those innovative companies doing more business? Probably not much at the beginning, but gradually sales kept up getting better. Sales improved so well that the word of the usage of a new communication system, spread around, and after a while, all companies had to have telephones to do all the transaction business. What all this implied in business? Several things: 1) An award for the innovative companies that started to sell earlier and more quantity than others that followed them up in the new sales technique. Also they learned the do’s and don’ts of the media (get mistaken soon) 2) A general increase in consumption. 3) A gradual decrease of the competence within a good number of companies that had enjoyed the privilege of being high competitors previously. 4) A growing attention and concern about what new technologies could do for them.

Should we call this story over? No sir. There are many examples like the phone: i.e. the printing press, railway, television, fax. Those are examples alike the telephone, with many common facts among them. One of the facts is the invariable market share, that business people experienced doing their habitual way of sales. With the appearance of new technological developments, the playing rules of for the actual way of marketing could get changed, and those new advances also would become the fundamental variable to change the results of each of the players.

We are deep in a crisis and everyone wonders when we all will be out of it. Some hypothesize that within a year, others said up to ten. But when responding to this question they are actually thinking on a time average, considering that some will come out earlier than others.

What does the Internet and Social Media imply? Just like the invention of the telephone 100 years ago, but with a larger impact.

Are you actually producing good quality products? And are you giving a good service? Don’t stop doing it!!!

We are experiencing the largest moments of change in history. Consequently there are new deal of cards. What are you doing to get good cards?

Image Source: kalipedia.com

This post in Spanish: Con la invención del teléfono ocurrió. Ahora, Social Media.

¿A quién debe dirigirse una bodega en su comunicación? Who should communicate a winery?

Publicado el 1 marzo 2011 por igsegma

Publicado en Mercados del Vino y la Distribución en su número 62 de 15 de febrero a 15 de marzo de 2011

En conversaciones con responsables comerciales y de Marketing de Bodegas me sigo sorprendiendo, porque siguen mirando muchos de ellos al mercado como un todo. Hablan de dirigirse a todo el mercado. O a un segmento del mismo, que parece pequeño si se mira en términos de porcentajes, pero enorme, si se considera en valores absolutos.

Muchos de estos responsables todavía no han visto: 1) Que Internet adquiere una importancia capital en la generación de imagen. 2) Que en el medio Internet, entre otras cosas, por la saturación de información, ya no es la Bodega la que busca a su consumidor, sino el consumidor el que busca a la bodega. 3) Que en un medio como éste, si conseguimos que determinadas personas nos presten atención, debemos poner especial cuidado en aprovechar esa deferencia para contar cosas que les interesen. Porque esa atención tiene un valor enorme. 4) Que las herramientas de Social Media son una herramienta fantástica para mostrar nuestra singularidad, nuestra personalidad, nuestro posicionamiento. 5) Que los Social Media son un magnífico medio para ampliar la audiencia y perpetuar nuestras acciones de generación de imagen y promocionales 6) Que el flujo de información es tan brutal que nuestros clientes finales, reales y potenciales, utilizan a determinadas personas con las que se relacionan a través de las redes en quien depositan su confianza para que, ejerzan de filtro. Esas personas que ejercen de filtro son los nuevos marcadores de tendencias. Ganarse a esas personas que ejercen de filtradores o de marcadores de tendencias es fundamental.

Internet ha revolucionado la comunicación por múltiples factores: 1) Un coste de comunicación vía Social Media inapreciable. 2) Los buscadores y los Social Media facilitan que se creen infinitos nichos a ser cubiertos por distintos jugadores. 3) El boca a boca digital es infinitamente más potente que el presencial. 4) Los 3 factores anteriores hacen una combinación increíble que hace que las reglas de juego preestablecidas salten por los aires y se estén creando unas nuevas que empezamos a descubrir y a manejar.

Ahora es mucho más difícil que antes llegar a un volumen importante de consumidores o prescriptores. Pero es posible ser el mejor del mundo en un nicho, suficientemente pequeño y específico para conseguirlo y suficientemente grande para que sea rentable. ¿El mejor del mundo? ¿Cómo va a ser una bodega la mejor del mundo? Pues sí. Nuestros clientes nos compraban porque éramos para ellos los mejores del mundo, o mejor dicho, los mejores de “su” mundo. ¿Y cuál era su mundo? La oferta que recibían. Aquellas bodegas con las que había una relación. Cada bodega dominaba geográficamente sus zonas limítrofes. Ahora, una Bodega no vende al vecino más cercano, pero posiblemente tenga una relación mucho más cercana con algún cliente de Tokyo. Este es el milagro y el misterio del Social Media.

¿Y qué es lo que tiene que buscar una bodega? ¿Gustar mucho a muchos, o ser el mejor del mundo para determinados prescriptores, distribuidores consumidores?

¿No sería bueno manejar una buena base de datos: de prescriptores, distribuidores y consumidores y centrarse en dar un magnifico servicio a esos pocos, para que estos te consideren el mejor del mundo para ellos? Eso es lo que actualmente se viene definiendo como CRM.

El mundo se ha hecho más justo. Ahora ya no se depende tanto de los puntos que nos den las más famosas guías de vinos. No es tan importante. Basta con que hayas enamorado a determinados prescriptores, distribuidores, formadores de opinión, consumidores, para que te ganes la vida.

Con los Social Media ya no hay un solo mercado sino miles de mercados interrelacionados.

Este post en inglés:

Published in Mercados del Vino y la Distribución nº 62 from february 15th, 2010 to march 15 th 2011

I am constantly surprised when I speak to winery marketing and sales people, because many of them still see the market as a single block. They talk about engaging the whole market; or maybe a segment of it which as a percentage may be tiny but which is enormous if considered in absolute terms.

Many of these people still haven’t realized that:

1) the internet is vital for the creation of their corporate image

2) in the internet, it’s not about the winery looking for customers, but customers looking for a winery

3) if certain people are interested in them, they should make a special effort to respond appropriately to them, ie by posting information that is interesting or useful to them. Because this type of information is immensely valuable

4) social media tools are perfect tools for showing their uniqueness, personality and positioning

5) social media tools are excellent tools for increasing their audience, and for undertaking image creation and promotional activities

6) the flow of information is so huge that final clients (actual or potential) tend to use certain people, with whom they are in contact via social networks and in whom they place their trust and use as filters. These ‘filter-people’ are the new trend indicators. Engaging with these filter-people or trend-indicator-people is vital

The internet has revolutionized communications for a number of reasons:

a) communication cost via social media of practically zero

b) search engines and social media allows the existence of an infinite number of niche markets that can be covered by different players

c) word-of-mouth communication via social media is infinitely more powerful than physical face-to-face presence

d) the above three factors make an amazing combination that blows previous ‘rules’ out of the water and creates new ‘rules’ that we are all just discovering and learning how to use

Nowadays it’s much more difficult to reach a significant number of consumers or clients, but it’s possible to be number one in a manageable niche that big enough to be profitable. Number one? How can a winery be number one? It can. Our client bought our wines because for them we were the best in the world, or rather, the best in ‘their’ world. And what’s their world? The offers and information that they receive! Those wineries that engage them with interesting information. Before, a winery could be number one in its geographical area. Now, a winery may still sell to its near neighbour but it could well have a closer relationship with a client on the other side of the planet! This is the wonder and miracle of social media.

So what should a winery look for? Try to be all things to all people? Or be the best for a limited number clients, distributors and consumers?

Is it not a good idea to maintain a database of followers, distributors, consumers, clients and to concentrate on providing an excellent service to these few, so that they consider you to be the best? This is what is technically defined as CRM.

The world has become more just. Now it’s not so important to be well considered by the top prescribers. It may be better if you find, engage and keep a certain number of dedicated followers, distributors, opinion-shapers, and clients.

With social media, there’s no such thing as ‘one market’ – there are now thousands of inter-related ones.

This post in Spanish: ¿A quién debe dirigirse una bodega en su comunicación?

¿Me dejas que te enseñe el cielo? La red social, o sea Facebook.Let me show you the way to heaven. «The Social Network»

Publicado el 25 noviembre 2010 por igsegma

He visto la red social. Me ha gustado mucho. Pero mucho, mucho. Me gusta cómo han recreado el ambiente de empresa de éxito punto com.

La película da para un debate súperextenso en muy diversas áreas.

En este post me gustaría centrarme en la importancia que tienen quienes acompañan y ayudan a Mark Zuckerberg a sacar adelante el proyecto.

En la peli hablan de Eduardo, amigo íntimo de Mark. Eduardo le ayuda en la fase inicial y aporta el primer dinero para que el proyecto salga adelante, 18.000 $. Mark se porta bastante mal con él (¡Su mejor amigo!). De todos modos opino que si Eduardo no hubiera ayudado a Mark, éste no habría tenido problema para apoyarse en otra persona más adelante.

Están también los remeros gemelos gigantes de Harvard, que le encargan diseñar una página web. Mark estaba dándole vueltas a una idea similar, pero algo en la idea de los gemelos hace que una bombilla se encienda en la cabeza de Mark. La idea de los gemelos también le ayudó, pero era un problema de tiempo encontrar el camino, porque andaba muy cerca.

Luego nos encontramos con Sean Parker. Sean Parker había creado previamente Napster. Era alguien que pensaba a lo grande, y que había montado un buen pollo con la Industria discográfica. No había ganado un dólar con ello, pero había provocado el bombazo más grande que se ha producido en la historia de la música.

En cuanto Mark lo conoce, se da cuenta de que el discurso de Sean era el que en ese momento necesitaba escuchar. Seguramente hubiera sacado también el proyecto sin Sean. Pero creo que de todos los personajes que he mencionado Sean es el personaje más importante entre todos los que se cruzan con él. Porque le ayuda a visualizar lo grande y fantástico que puede suponer su invento.

Todo esto para decir algo sobre lo que no paramos de debatir que una idea puede ser muy buena pero no vale nada si no hay alguien con la capacidad, la energía y la motivación para ejecutarla.

Oía esta misma semana una frase tan buena, certera y sabia como escueta de la presentación de Pilar Jericó en el EBE. “Experimenta y reinarás”.

¿Y qué se necesita para experimentar de forma intensa? Motivación. Y esa motivación surge en gran parte de la capacidad de visualizar el éxito.

No sé si he sido convincente pero por si no os lo parece ahí va otro ejemplo.

Cristóbal Colón hizo 4 viajes a América. Y supongo que había que ser muy atrevido y muy emprendedor para apuntarse al primer viaje. Pero también supongo que era mucho más fácil la decisión de embarcarse a partir del segundo viaje sabiendo que Colón había tenido éxito en el primero.

Las herramientas con las que se trabaja en Social Media son mayoritariamente gratuitas. Y muchas pequeñas y medianas empresas deciden meterse en Social Media sin apoyarse en profesionales con experiencia en el sector. Y, como mucho, ponen a llevar la estrategia de Social Media de la empresa a un becario o alguien con poca experiencia profesional y/o de comunicación, y/o comercial.

Y sin embargo ningún gran anunciante se plantea entrar en Social Media sin estar asesorado por una buena agencia de Social Media. ¿Son tontos los grandes anunciantes? ¿Se gastan el dinero de forma innecesaria? Yo creo que esos grandes anunciantes han entendido que para tener éxito en Social Media es imprescindible tener muy buen producto o servicio y ser muy buenos comunicando por Internet. Considero además que la cualidad que más valoran en la agencia que contratan es la de saber que la agencia tiene muy claro qué pasos tiene que dar para conseguir éxito en Social Media, porque ya lo han hecho en otras ocasiones.

Yo creo que Sean Parker le dijo a Mark. “No tengo que imaginarme como sería el éxito si Facebook funciona. No tengo que hacerlo porque ya lo he vivido con Napster” Y que añadiría: “¿Me dejas que te enseñe el camino del cielo?”

Yo no soy Sean Parker, ni he creado Napster, pero me dirijo a las Bodegas y les digo… “¿Me dejas que te enseñe el cielo?”

Para leer otro post muy bien escrito que trata sobre la misma peli: Sobre la red social

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Este post en inglés: “Let me show you the way to heaven” «The Social Network»

I saw The Social Network on the cinema. I liked it a lot. And I mean a lot, a lot! I liked how they recreated the atmosphere of a successful dot-com company.

The film has scope for intense debates in several different areas, but in this post I’d like to focus on the importance of Mark Zuckerberg’s helpers in making a success of the project.

In the movie, a close friend of Mark’s, Edward, helps him at the beginning and stumps up $18,000; and Mark behaves rather badly towards him – his best friend! In any case, I think that even if Edward hadn’t helped him with the money, Mark wouldn’t have had any problems finding someone else.

Then there are the giant twin rowers from Harvard, who hire him to design a web page. Mark was thinking about a similar idea, but something about the twins’ idea makes something click in Mark’s head. The twins’ idea also helped him, though it was only a matter of time before he found the way.

Then there’s Sean Parker, the creator of Napster. He was someone who could think big and who upset the music industry quite a lot. He didn’t earn a single dollar doing that, but he did create the biggest all-time stir in the music industry!

When he meets Sean, he realizes that what Sean’s saying to him is just what he needs to hear. He’d have managed to carry on without Sean, but of all the people he comes in contact with, Sean is the most influential – because he makes him realize how big and fantastic his project is.

All of the above is just to say that an idea can be as fantastic as you like but it’s not worth anything there’s no one there with the ability, energy and motivation to make it a reality.

This week I heard a really good saying, which is also short, wise and true: “Experiment and you will triumph” ,from Pilar Jericó in EBE.

What does one need in order to experiment intensely? Motivation! And motivation comes mainly from the ability to see your success.

I don’t know if I’ve convinced you, so here’s another example:

Christopher Columbus made four trips to America, and I suppose that one would have had to be very daring and adventurous to join up for the first trip. I also suppose that that it would have been much easier for someone to join up for the second, third and fourth trips, knowing that the first was a success.

The tools we all have available to work with in Social Media are mostly free. Many small and medium sized companies decide to go into Social media without any support from professionals with experience in the sector. At the most they might give the job to an intern or to some other employee with little or no experience.

Funnily enough, no large company gets into Social Media without hiring one or more professionals. Are these large companies crazy? Are they throwing their money away? I don’t think so. I think that they’ve realized that to be successful in Social media you have to have a good product or service to start off with and be very good at communicating over the internet. I also think that the qualities they value when hiring professionals is that they have a proven track record of similar successes in the past.

As Sean Parker said to Mark: “I don’t need to imagine what success will be like if FaceBook succeeds. I don’t need to because I already know! I lived it with Napster. Let me show you the way to heaven”

I’m not Sean Parker, and I didn’t create Napster, but what I’d like to say to the Wineries out there is “You want me to show you how to succeed?”

Here’s another well-written post on the same subject: Sobre la red social

This post in Spanish: ¿Me dejas que te enseñe el cielo? La red social, o sea Facebook.