Está de moda hablar sobre cómo decidir en tiempos de incertidumbre.

Estoy leyendo “La Ciencia del Caos” de Philip Kotler. Y este lunes pasado asistí a la charla del “The Monday Reading Club, TMRC” que habitualmente se realiza en la Fnac de Madrid todos los primeros lunes de mes. En esta ocasión hablaban del libro “El Cisne Negro”.

Como ponente estaba José de la Peña. José es una persona de una enorme valía, que se prepara sus presentaciones de manera exhaustiva y que además tiene grandes dotes como orador. Siguiendo el formato de “TMRC” la labor de José en la reunión era la de resumir el contenido del libro “El Cisne Negro” y sacar algunas conclusiones del mismo.

Por diversas circunstancias no pude comprarme el libro, pero como José es tan didáctico, y  el resumen que hizo del libro era tan bueno que siento como si ya me lo hubiera leído. Pero prometo leerlo.

Concluye José de la lectura del libro que:

- Estamos en 1 período de gran incertidumbre. Parece ser un período largo e indefinido. Y probablemente esta incertidumbre sea creciente.

- Los seres humanos somos tremendamente malos a la hora de predecir lo que va a pasar

- ¿Qué hacer, cómo decidir en tiempos de tanta incertidumbre?

El libro se llama “El Cisne Negro” porque parece ser que en el mundo solo existían cisnes blancos hasta que se descubrió Australia. Allí aparecieron por primera vez los cisnes negros.

Se denomina “cisne negro” a algo inusual, algo imprevisto. Ejemplos de cisnes negros son el advenimiento de la primera guerra mundial, el crash bursátil del 29, la caída de las torres gemelas el 11S.

Nos pone José el ejemplo del pavo al que colman de atenciones y engordan y miman. Y el pavo vive feliz sin saber lo que le espera la víspera de navidad.

Dice que en una época como la actual no conviene subirse a todos los trenes que veamos pasar, porque son muchos, y con direcciones distintas.

Ese afán por controlarlo todo y las consecuencias de intentar influir sobre el futuro de todo lo que nos rodea queda reflejado de forma genial por los hermanos Coen en la película “Quemar después de leer”.

Hay una frase que condensa lo que es toda la película. Un alto jefe de la CIA en pleno caos le da la siguiente orden a un subordinado: “De acuerdo. Vuelva a infomarme cuando… no sé…cuando tenga sentido”

Y ahora lo que viene lo deduzco yo de los comentarios de José y de mi propia cosecha.

1) Que el mundo sea impredecible no quiere decir que no haya que tomar decisiones. Hay que tomarlas y seguramente de forma más rápida que antes.

2) Racionalizar las cosas es un proceso tremendamente laborioso que no puede utilizarse en muchas ocasiones por la necesidad de respuesta rápida y porque la probabilidad de acierto no es mayor por mucha más información que se tenga. Además, cuando racionalizamos tendemos a ser subjetivos y a buscar en la información elementos que nos permitan reafirmarnos en lo que ya creemos y vemos.

3) Debemos ir por la prueba y error. Y debemos aprender de nuestros errores.

4) Seamos más tácticos que estratégicos. Uno tiene que tener claro adonde va y reflexionar sobre ello pero no dedicar recursos ingentes en ello. Y distinguir las tendencias de las modas.

5) Si decidimos mucho, la incidencia de cada uno de nuestros errores es mucho más pequeño. Y si acertamos avanzamos un montón. Y si nos equivocamos aprendemos un montón.

6) Lo importante es que los cambios nos pillen andando y con los cinco sentidos puestos en las cosas que van ocurriendo a nuestro alrededor.

7) Utilicemos más nuestra inteligencia intuitiva procurando que ésta se adecúe a nuestros principios. A esto alguien le llama “La lógica del corazón“.

José habla en su resumen de las características de los inventores y en su capacidad de tener las orejas tiesas y los ojos atentos para entender lo que tenemos delante. Y pone como ejemplo el descubrimiento de la penicilina por parte de Fleming, fruto de dos cosas: a) la casualidad b) la capacidad de observación de Fleming y entender lo que pasaba ante sus ojos.

Toma también una frase prestada de un programa de Redes de Punset que dice: La infancia es el I+D del ser humano. La vida adulta es el marketing en el que vendes lo que has creado.

Bueno. En los momentos que corren hay que intentar volver a la infancia. Probar y probar, sin miedo al error. Y si uno se equivoca y se cae, se levanta y vuelve a empezar. En definitiva el topalantismo (to… palante) del que ya he hablado en anteriores ocasiones.

¿Tiene algo que ver lo que yo digo con lo que nos contaba José? Pues si lo lee José probablemente opine que no en todo. Pero prometo que todo este escrito ha salido de la exposición del libro en cuestión, y de lo que yo opino sobre el tema.

¿Comentarios? Sean bienvenidos que yo estoy aquí para aprender y tratar de transmitir lo que voy aprendiendo.

Topalantistas al poder.

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Este post en inglés: Making Decisions in Uncertain Times